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29日,央视每日质量播报以《被预装的风险》为题,曝光了预装手机软件存在暗中运行拖慢手机速度、消耗流量甚至吸费扣费等安全隐患,但用户却删除困难。对此,360手机助手已经首家推出“预装手机软件卸载”功能,能够帮助用户发现手机预装软件,并让用户能够依照自己意愿进行选择。
据手机安全软件表示,“手机系统随着开机以后自动运行的程序不断增加,手机就会越来越慢,而如果用户手机处于联网状态,这些后台运行程序与厂商发生数据交互,或者软件更新,就势必会消耗手机流量。
但是,这些预装手机软件正常途径无法删除,用户需要通过取得ROOT权限才能能够进行删除,使用360手机助手的手机预装软件卸载功能也需要取得ROOT权限,但央视调查发现,大部分手机厂商客服人员表示手机ROOT后就不再享受保修服务。
不过,在360手机助手推出手机预装软件卸载功能后,已经有手机厂商表示支持,并承诺提供ROOT后保修服务,这是一个积极的信号,专家预测将有更多厂商跟进。
目前,这种预装手机软件的行为已经到了非治理不可的时候。据央视报道,一些品牌手机的预装软件多大30-40款,而且绝大多数无法卸载。而事实上,满足手机通话短信照相等基本功能所需要的软件仅为10款左右,绝大多数预装软件并不必要。
消费者也表示,消费者应该有自主的选择权,对于自己不需要的应用,应该有权利自己选择卸载。而随着360等厂商推出相应的手机预装软件清理功能,用户的选择权将得到满足。
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