360专家：卸载预装软件功能把选择权交还给用户

10月10日，由CIS数字论坛发起的《我的手机谁做主?——手机预装软件市场规范与消费者权益保护研讨会》在北京翠宫饭店举行。互联网行业专家、法律人士、厂商代表、知名媒体人齐聚一堂，深入讨论了涉及智能手机卸载预装软件的相关热点话题。360手机助手产品总监郭子文则在现场向参会嘉宾，演示了360手机助手卸载预装软件功能。

图：360专家现场讲解360手机助手卸载预装软件功能

郭子文介绍说，当前智能手机出厂预装软件的管理，是比较混乱的，央视对此也做了深入报道。其实预装软件这个行为，包括手机厂商、销售渠道、代理商、甚至是水货经销商，都有参与。一部手机从出厂到消费者手里，可能已经经过了很多道刷机的工序。厂商预装的应用软件，可能在出厂前经过很多测试，而非正规渠道预装的手机应用，则可能存在严重的安全隐患。有调查显示，手机厂商和运营商可通过用户点击激活应用获利，激活一次的收益从0.5元-2元不等。一些预装软件甚至采用偷跑流量等形式来获利。

那么消费者对于预装软件是怎样的一种态度呢?据郭子文介绍，在国庆期间360手机助手在手机客户端上线了“我的手机我做主”——手机“牛皮癣”举报活动，用户可以通过举报和投票的方式参与，举报手机中预装的软件。活动中有超过100万人投票表示遭遇过预装卸不掉的“牛皮癣软件”，约占参与活动总人数的87%。截止目前统计，约有200万用户使用了360手机助手卸载预装软件功能。

除了介绍相关的数据以及情况，郭子文还在现场实地进行了手机助手卸载预装软件功能的演示。要想实现对预装软件的卸载，首先应把手机连上电脑，点击我的手机，进入应用管理，按照操作页面上的提示，进行一键root，获得临时root权限，用户可根据接下来的提示，主动点击完成全部的卸载工作另外，360对于市面主流的安卓手机一一进行过实机测试后，才会提供一键root服务，并且对于卸载后可能造成的影响作出提示，由用户自行选择是否对预装软件进行卸载操作还是保留。

在演示中，参会者可以清楚的看到包括360自身产品在内，无论是第三方预装渠道，还是手机厂商预装的软件，或者360自己的软件都可以进行卸载，一视同仁。最终由用户选择是否卸载，把选择权交还给用户自己。

郭子文认为，360推出卸载预装软件功能，触动最大的是预装渠道的利益，这点曾在之前的央视报道中被提及。