赛门铁克承认人为错误致诺顿误删《魔兽世界》

据国外媒体报道，安全公司赛门铁克承认，最新的一次人为的错误造成诺顿互联网安全产品删除了流行的游戏《魔兽世界》的一部分内容。

赛门铁克产品经理Kevin Haley说，该公司的软件产品每个月会出现10至40次这种不正确的检测，也叫做误报。但是，大多数受影响的文件都不是广泛应用的。该公司副总裁级别的官员每个月都审查这些错误。

Haley上周四在赛门铁克公司总部对新闻媒体说，我们对于《魔兽世界》出现的误报的情况。一位分析师查看了这个情况，他们做出了错误的判断。他们孤立地看待了这个问题。

Haley说，更新版本的《魔兽世界》文件在分析计算机系统，从而使它看起来很可疑。赛门铁克通过自己的在线论坛获得了这个错误的通知，因此很快采取措施修复了这个更新。

他还说，杀毒引擎中内置的防御措施阻止了更多的严重的误报情况，如最近竞争对手McAfee删除一个关键的系统文件造成许多计算机不能启动。

赛门铁克称，即使发布了一个不正确的定义文件，赛门铁克的软件有一些安全机制阻止对系统文件造成破坏。