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“看一下淘宝”,我让妻子点开了旺旺,最近除了隔段时间到淘宝整理一下仓库宝贝,平时我已经很少打开旺旺了。
旺旺的界面仍然显示“正在登录”,屏幕却闪动了一下,出现了一个新的浏览器窗口,内容……好像是一个汽车交易类网站“网上车市”,我想也许是旺旺做的广告吧,对于它我并不怎么在意。家里的书房,在7月的夏天温度并不低,于是再热爱电脑的我也不太情愿一直呆在那里,倒是妻子坚持上网看一些港台的电视剧。
“真烦人,又是这个广告,我说咱家机子是不是中毒了?”妻子随口说到,显然她指的是那个车市网站(图1)。
图1
“为什么要说又呢?”妻子的话引起了我的注意,从妻子随后描述的现象,我大致可以判断这个“网上车市”的广告窗口经常伴随阿里旺旺出现,通常它同一天只出现1、2次,似乎很有规律。阿里旺旺会做这样的广告吗?我保持怀疑;我的系统中病毒了吗?作为妻子眼里的电脑高手,我总得给出一个合理的解释吧,而我也很想知道事实的真相……
于是,一场围绕异常弹出窗口的追踪就此展开……
意外发现一号嫌疑人
一号嫌疑人:网络运营商
线索:支付宝客服的答复
凭经验,一般这种弹出窗口,要么是恶意病毒引起的,要么是网站或软件自身弹出的广告。该从哪里着手呢?看看时间也不早了,我决定还是先收集一些有价值的信息吧,为第二天的详细排查做一些准备工作。
我又打开淘宝网站,在旺旺相关的网站及客服论坛中浏览。从论坛中发现,遭遇这个弹出广告的并非我一个人,而且很多用户的说法都不相同,直觉告诉我这种现象也许并不是像我之前想象的那么简单。
正当我满论坛第搜集信息的时候,一个帖子让我眼前一亮。一位网友发帖问“为什么登录支付宝会出现一个网上车市的广告……”,一个自称支付宝客服的用户回复“这不是由支付宝弹出的,是当地网络运营商的弹出广告”。
一号嫌疑人矢口否认
一号嫌疑人排查手段:电话
没想到自己仅仅是想收集一些信息,却发现了嫌疑人的线索,这也太容易了吧,太让人没有成就感了,不过今晚的工作也算是没有白做,可以安心睡觉了,明天早上打电话确认一下就可以了。
第二天我早早起床,一到上班时间就拨通了河南焦作市网通客服10060,以下是当时的对话。
我:“你好,我上阿里旺旺时总是会弹出一个网上车市的网站。”
客服:“你好,请检查你的系统是否感染病毒,请升级你的杀毒软件病毒库进行系统检测。”
我:“检查了,确认没病毒。你们网通是不是插入广告了?”
客服:“我们决不会修改用户上网资料插入广告。”
看来线索越是容易得到,越是不可靠,暂时可以排除一号嫌疑人了。
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