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11月9日,2011第八届中国业务持续管理高峰论坛在北京召开,约200多位来自政府相关部门、信息安全、安全生产、应急管理、风险管理、危机管理等研究人员及企业用户代表参加了此次盛会。会上,中国信息化推进联盟BCM专业委员会副会长、北京智网科技有限公司副总裁孙文明先生发表了题为《信息业务持续保障》的演讲,着重介绍了信息化发展趋势下应对灾难问题的理论和方法,应用BCM(业务持续管理)理论应对灾难的独到之处,以及与BCM理论相结合实际落地的智网应急容灾一体化解决方案。
业务持续管理(Business Continuity Management,BCM)是一套一体化的管理流程,它涵盖了风险管理、应急管理、IT灾难恢复等多项内容,已成为应对灾难事件的有效方法和国际通行准则。目前,BCM的理念和方法已被我国多个行业、领域和学术组织接纳,政府有关的监管部门也开始在法律、法规方面逐步引入。
谈到BCM(业务持续管理)理论在中国的落地,孙文明先生表示,2007年,国家质检总局发布《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》后,各级单位依据规范对灾难恢复能力有了详细的等级划分,灾难恢复不仅仅考虑数据的完整性,即我们常说到的存贮备份手段,对于业务恢复时间和业务持续能力也有更严格的要求。智网科技很早就看到BCM(业务持续管理)的巨大潜力,认为BCM(业务持续管理)将会直接改变灾难应对的核心模式。因此智网科技从成立伊始便开始在信息业务保障领域进行探索,为企业提供信息业务持续性保障服务,从事前的风险评估、测试演练和监控预警、事中的各级灾难应急恢复、到事后的系统还原,以及对灾难恢复进行全程管理评估等方面已拥有很多成熟的解决方案和案例。
同时,孙文明先生还认为,在全球化的格局下,信息化发展趋势正由系统开发建设逐渐转向运行维护,业务运行对于信息系统的依赖程度越来越高,信息系统任何小概率的意外都可能造成业务中断,业务不能持续造成的大损失不可避免。在应对灾难方面,有五种体系方法:用于风险预防的RM风险管理、用于危机事件演变和处理的CM危机管理、用于突发事件应对和处理的EM应急管理、用于数据和信息系统恢复的DR灾难恢复,以及用于保障企业综合业务平稳运营的BCM(业务持续管理)。其中,BCM(业务持续管理)综合运用了前四种体系方法,主要确保在预定的时间内恢复业务运行,着眼点更侧重于面临灾难时的企业生存,同时兼顾灾难预防和应对处理以及数据和信息系统的保护。可以说BCM(业务持续管理)是所有灾难应对方法的完美体现,因为它的最高目标是保障业务持续运行。
北京智网科技有限公司成立于2000年,是国内最早实践BCM(业务持续管理)概念的公司,通过十余年的锤炼,智网科技已经发展为一家长期研究信息系统高可用、灾难恢复和连续运营的业务持续特征,产品和解决方案涵盖公安、气象、银行、水利、医疗、政府、电力、国防等多个行业,专门致力于从事信息业务持续性保障的领袖厂商。
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