应对移动设备挑战应该牢记的十件事情

　　移动设备已经以这种或那种形式存在了很多年，但直到最近，它们才被企业环境下的主流用户接受。对于信息技术专业人士来说，理解这些设备给管理带来的独特挑战是非常重要的。在本文中，我将给出十件值得注意的事情。

　　一、牢记保持设备一致性的重要原因

　　通常情况下，保证所有用户使用的移动设备都属于相同型号是一件不可能完成的任务。即使在刚开始，所有用户使用的都是同样的设备，但由于制造商产品更新的速度很快，在准备再次购买同样设备时，可能就会发现当初的选项已经不存在了。

　　尽管如此，我们还是应该尽量限制公司中使用设备的型号。毕竟，使用中移动设备的种类越多，提供有效足够技术支持的难度就越大。

　　二、选择可以进行全面配置的设备

　　微软提供的几种服务器产品(Exchange服务器2007版、Exchange服务器2010版和系统中心移动设备管理器)都可以针对移动设备设置不同的安全策略。但是，由于没有针对移动设备的通用标准，所以，这些服务器产品只能管理某些类型的移动操作系统。因为只有可以经过全面配置的设备才能进行完全管理，所以，我的建议是坚持使用这类设备。

　　三、确保使用者了解移动设备使用规定

　　在涉及到移动设备时，经常会出现大量潜在的滥用问题。举例来说，我最近就听说一位女员工利用公司配发的手机给位于韩国的妹妹打国际长途。这样产生的高额话费我都不敢想。除非不需要担心出现天价手机费用的情况，否则就必须为公司配发的移动设备建立可接受的使用规定。

　　四、重视安全问题

　　由于移动设备是首次被引入企业环境中，所以，很多信息技术专业人士会忽略安全方面的问题。在某种程度上，我明白这样做的原因。直到最近，移动设备都缺乏可以造成威胁的软件和计算能力。但是，现在的移动设备已经可以运行丰富的应用，在内部保存数千兆字节的数据。因此，提高对移动设备安全的关注是非常重要的。

　　五、确认是否容许个人使用自备移动设备

　　尽管这种情况目前还没有发生，但等到员工要求公司容许使用个人自备的iPhone接收工作电子邮件只是一个时间问题。因此，在事前一定要建立是否容许个人自备移动设备访问公司资源的相关规定。我个人的建议是，应该仅仅容许使用公司配发的设备，毕竟，公司没有权力保护和管理不属于自己的设备。