唐威：透彻分析杀毒软件企业级市场需求

日前笔者采访了瑞星安全专家唐威，对当前杀毒软件企业级市场需求进行了一番透彻分析。采访过程中唐威表示，针对企业级杀毒软件市场，瑞星目前采取的是产品收费，服务免费的盈利模式。

专访嘉宾介绍

唐威，瑞星高级安全工程师。多年来专注于网络安全及反病毒工作，具有丰富的专业经验。曾在国内主流媒体撰写发表过大量有关电脑病毒和网络安全相关领域的文章。他作为瑞星安全专家之一，多次担任瑞星全国发布会专家主讲人，在电脑病毒和网络安全方面均有较深入的研究。

记者：瑞星如何看待2010年杀毒软件市场？

唐威：就目前来看，杀毒软件的企业级市场对安全产品的需求增加很快，现阶段国内企业在网络安全方面存在着很多问题，满足这些企业的需求可以带来很好的品牌提升和销售增长。

用户的需求越来越个性化和复杂化，安全厂商必须不断适应用户和市场需求，不断推出更多更符合用户实际需求的产品和服务。

记者：正在到来的云时代是否在促使杀毒软件市场发生变化？

唐威：“云安全”时代已经到来，而且已经深入改变了杀毒软件市场的格局。2008年7月之前，所有的病毒都是通过手工处理完成的，而有了云安全之后，95%的病毒可以通过机器自动分析处理完成，大大加快了杀毒软件对于恶性病毒的反应速度。

“云安全”本身集成了云计算、自动分析处理、人工智能等尖端的技术，作为专业的安全厂商，现阶段如果没有一个真正的“云安全”系统来进行安全研究、安全研发和服务的话，无法有效解决安全问题和用户需求。

国内的反病毒厂商中瑞星最早提出“云安全”概念，其他厂商也纷纷提出，这已经充分证明了“云安全”在杀毒软件市场的价值。

记者：2010年企业级安全软件市场有哪些特点？

唐威：从用户角度看，大型企业、政府机关对于整体安全性的要求非常高、需求个性化，但使用的安全产品和解决方案可能存在不足或混乱的情况。产品操作复杂、企业安全管理不到位、企业内部部署了多种不同的安全产品等等都是大型企业用户面临的问题。

中小企业、小型企业对网络安全的重视程度不断上升，但由于安全投入成本有限，专业人才缺乏、个人级产品混用等问题严重阻碍了这部分企业用户的网络安全防护效果。

总体看企业级用户对安全产品的需求是在不断增加的，而且企业级用户对安全厂商的需求也不仅是提供单一产品。向这些用户提供完整的项目跟踪服务和后期服务、独立开发等，对安全厂商提出了更高的要求。

记者：2010年企业级安全软件市场的重点是在大型企业还是中小企业，为什么？

唐威：整个企业级市场都是瑞星的关注重点，而在大型企业和中小企业中的关注角度有所不同。

大型企业基本上都部署了网络安全产品，部分用户已经应用了完整的安全解决方案。在这部分用户中，更加重要的是企业级的安全服务和安全管理。

对于中小企业来说，随着企业不断发展，网络不断扩大，对于安全的要求也越来越高，而且企业中的机密数据、网络环境等问题是个人级安全产品无法解决的。

记者：在企业市场上，病毒木马这些恶意程序的威胁相比与个人市场，会出现什么不同吗？那么，在防御手段方面，企业和个人又有哪些不同的侧重点呢？

唐威：个人用户关注账号密码和个人隐私的安全，保障电脑正常使用即可。

企业用户对于网络的顺畅、网站的正常运营、企业内部的数据安全极为关注，而且企业网络安全还存在着安全管理、策略定制、审核机制等问题。

记者：在企业中，尤其是中小企业中，很多企业使用个人版杀毒软件来代替企业版，这样的做法可取吗？或者我们换个角度来说，对于企业而言，使用企业版杀毒软件能给他们带来什么实实在在的好处？

唐威：这种做法不可取。根据企业用户对网络安全的需求，专业的企业级安全产品可以根据用户的个性需求定制不同的安全功能模块。

集中的管理、全网的漏洞修复、统一的防御策略定制分发等等都可以有效解决企业面临的安全问题，并可以大幅度提升企业网管人员的工作效率。

记者：在今年4月份，瑞星推出小企业版的杀毒软件，这款产品与之前我们网友们熟悉的企业版杀毒软件都有什么区别的？

唐威：资源占用小、成本低、不需要服务器支持、部署/操作简单灵活、不需要专业人员维护。

记者：中小企业，尤其是小企业，由于规模的限制，一般都没有专门的IT人员，使用瑞星小企业版在企业中部署和管理是否方便？瑞星对于小企业用户都会提供哪些免费和收费的服务呢？

唐威：小型企业版的一个重要特点就是操作简便，不需要专业人士就可以有效部署和维护。

对于企业级用户我们提供的服务都是一致的，例如电话、邮件、远程、个性化服务、上门巡检、培训等等都是免费提供的。