群雄逐鹿 反病毒商家如何发展?

自从微软发布MSE免费杀毒软件以来，杀毒软件市场就受到了巨大的冲击。之后多家国内公司又掀起了一场口诛笔伐的热潮。整个反病毒行业历经二十余年的发展正处于技术同质化，市场扩容化的阶段，这一阶段特征导致了很多厂商垂涎于这个市场想要在其中谋取高额利润回报，群雄逐鹿阶段即将上演。

纵观行业二十年发展史，我国的单机版反病毒厂商走了一条“综合管理电脑为主，杀毒为辅”的主线路线，综其原因是由于自上世界90年代末，反病毒厂商由于受到互联网发展的影响，用户希望在出现新病毒时反病毒厂商能够快速解决病毒防患于未然，致使反病毒厂商的更多竞争焦点集中在对病毒的快速抓取上，厂商间比拼的是全球范围内的病毒抓取速度和解决能力。而在杀毒软件内核技术上一直是由特征码技术和搜索引擎为主的，所谓的技术发展便是如何从这两个主要方面如何提高效率或是识别特征码为主的。故，各家虽在综合管理电脑方面有所不同但技术更趋于同质化。现在又随着计算机的不断发展，反病毒市场也在不断扩容，去年3.2亿的中国网民数字，今年已经早以突破4亿大关，且仍在飞速增长。随着计算机日常应用的不断增多，计算机逐渐走入家庭，且向电视机的发展一样，也将步入一个一家多台的局面当中，甚至由于计算机的个性化和隐私性程度较高，在一个家庭中是会存在电脑数量远高于其他家电的情况。不少企业看到了这一广阔的市场前景，力求在目前这个阶段挤占市场，提高市场占有率，进而为后续可持续发展作出铺垫。于是一场抢占市场的大戏拉开帷幕。

群雄逐鹿 各商家如何发展?

在这个群雄逐鹿的阶段，各家是如何发展的?前文提到微软的免费是战争的导火索，那么我们可以看到大型企业是以广大计算机用户为目标的。对于这类巨无霸的厂商而言，强大的资金背景、软件平台的老用户都是他们有力的竞争优势。以国内腾讯为例，上月腾讯发布产品消息，点明将要推出新品。无论该软件推出后，是会以免费形式回馈用户，还是以收费形式和腾讯的周边产品一起打包，都会对市场造成很大的冲击。此类大型厂商最重要的莫过于品牌形象力，对于大众市场而言，他们占据绝对优势，且大众市场也是这类厂商关注的焦点，两者之间会形成良性循环，设想你的常用软件或操作系统具备反病毒功能，基于用户习惯，很有可能会改变原有使用，如果产品功能在能达到满意度，势必又将提高用户粘合度和口碑效应，进而形成循环。同时强大的资金支持下产品的广告宣传、市场活动必定络绎不绝。

而对于资金无法达到如此高度却又有着技术力量的新兴厂家而言，专项领域的发展或者杀毒软件的市场扩容是他们良好的市场发展方向。以手机杀毒为例：随着手机的智能化、手机网络技术的快速发展，手机呈现了电脑化倾向。通过手机进行银行转账、炒股、文件下载等多项功能，而盗号类的手机木马也日渐增多。有的病毒可以针对某个炒股软件来做的一个盗取账户名和密码的病毒，就是说当你登陆炒股软件的时候，这个病毒就会自动把你的账户名和密码发送到监控手机上。类似于这种的手机病毒近年来飞速增长。据了解，目前各种手机病毒和恶意软件已经超过1200多种，单专门窃取隐私的恶意程序、病毒就已经超过了100种。手机病毒的增长提供了一个相当典型的可扩容市场，且在此市场中有这样一组数据：工信部公布的最新数据显示，我国手机用户已经达到了7.8亿户，使用移动互联网业务的手机用户也突破了1.7亿。这一数字虽未及中国网民数字，但也相当可观。为此我们相信，对于有着良好技术背景的公司，这将是一重大研究方向，在此细分市场上如果占得市场先机，也将是有不少的收获。

论资金，不及大型软件厂商，论技术，专项厂商已经占据市场领先优势。面对以上两类厂商的双重挤压，传统反病毒厂商也必须要开拓自身发展的市场路线。从市场发展的角度来分析，既然行业面临洗牌，那么传统厂商必须要在防止原有老客户可流失的情况下，开拓出新的市场。针对自身发展情况选择一条市场化前景广阔的路线。

首先，我国反病毒厂商几大巨头之前的市场占有率都有着不错的用户基础，在这些用户基础上可以在综合管理电脑方向深入发展，逐渐使自身产品平台化。以平台化为发展方向，借助多项功能培养用户数量，提高用户粘合度，在平台化的过程中可以沿着以信息安全功能回馈用户，其他功能选择性收费，或者，在用户基数足够庞大的情况下，将商业利益的进行转嫁，例如品牌宣传等手段将软件人工、技术等各方面成本转嫁到上下游厂商之中。

其次，传统反病毒厂商可以以单机版衍生品为发展方向。例如，上文提到，由于计算机的广泛普及应用，已逐渐渗入家庭，进而成为家庭中家用电器的一个组成部分，家庭局域网已经初现端倪。我们的单机版反病毒厂商可以看到这一应用，逐渐由单机反病毒向家庭局域反病毒领域渗透，初步实现以家庭为单位的小型局域网杀毒软件或者是更多终端容量的网络版本。这种更多终端容量的网络版又可以适用于小型单位。这种向家庭方向的杀毒软件衍生品的渗透将是厂商适应目前计算机应用市场需求的一个重要表现，我们也可以看到家庭局域反病毒产品也将逐渐演化成团队反病毒产品。进而和网络版一样都成为反病毒产品的一个衍生品。

再次，进过市场扩容后的专项领域也可以是传统反病毒的市场方向发展，一般来说对于有潜在需求的用户只要传统厂商在自身表现平台中展示出对某个细分市场的专杀软件就会得到一部分使用人群，随着反病毒厂商对用户需求的不断深入了解，可采用直接或简介收费方式获得盈利。现在已经有不少传统厂商公开像手机、游戏等专向领域发起冲击和挑战。毕竟在市场前景不明朗的情况下，传统厂商也更愿意市场需求扩容。而且更有甚者，传统厂商像着多个方向发展，走出一条平台化、衍生化、专项化的多重路线。

综上，几类厂商未来的发展方向我们已经得知，市场混战不可避免，那么在这个市场竞争中各类厂商该保持怎样的市场优势呢?

市场竞争的焦点仍是如何满足用户的需求

对于传统反病毒厂商而言，他们的优势是了解反病毒行业，熟悉用户该方面需求，在将来的发展中他们面临的最大问题是与大型厂商之间的用户重叠，记得前段时间腾讯发布新闻，热烈庆贺QQ同时在线人数达到1亿，这是一个庞大的数字，哪个厂商都不敢说这1亿之中没有我的用户，这种用户间的竞争将是未来的重点，只有满足了客户的需要才能占据主要市场份额。

从专项厂商来看，他们随时有可能受到传统厂商由于调整企业策略而面临的市场竞争，快速占据专项市场是他们的必要条件，在此基础上专项领域的技术使他们的竞争力体现。

而对于大型厂商而言，它具备强大的宣传攻势、良好的品牌效应，甚至在技术趋于同时化的今天，在技术层面也不会有较大的失误之处。然而这类厂商缺乏在反病毒行业专项领域的技术积累，且在互联网高速发展的今天，快速的抓取病毒也将是他这类厂商的瓶颈。因为这些是客户需求的方向，以世界范围内首个“全球反病毒监测网”为例，他是我国最早的反病毒软件KILL提出的，早在1999年，通过与CA的合资，借助于CA再全球范围内44个国家170余个城市的办事机构建立的病毒监测网。这个网络的形成和建立极大的满足了互联网环境下用户的需求，所以在那个时期，KILL独占鳌头就是快速的抓住了用户需求。同理，在群雄逐鹿的今天，满足用户需求也是亘古不变的真理。

综上，我国反病毒行业在未来一段时间内，由于技术的同质化、市场的扩容化，这场市场争夺战必将愈演愈烈。谁能在市场发展中以用户需求为导向扩大自身优势，谁才能脱颖而出，成为下一个阶段的市场领导者。相信在这次洗牌之后我国反病毒行业将会步入更加成熟稳定的阶段。