瑞星再陷误杀 为即将召开的“技术大会”蒙上阴影

2008年11月7日上午，部分Outlook Express用户发现邮件莫名丢失。经调查，造成邮件丢失的起因是这部分用户均安装了瑞星卡卡，并在早上自动更新过。目前，瑞星公司已就此在互联网上公开致歉。瑞星新闻发言人马刚表示，目前，瑞星公司已在互联网上公开致歉，并已对卡卡助手进行了紧急升级，发布修复工具帮用户找回邮件。

目前已知的现象如下：

1、Outlook Express丢失所有邮件(收件箱、发件箱等)

2、收取邮件时，Outlook Express会不断地删除邮件目录下的“收件箱.dbx”文件，然后自动重建。

3、用户Cookie丢失

今年这已经不是瑞星第一次出现误杀事件了，在今年的4月底，有多位瑞星用户因为将瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后，开机无法进入桌面、任务栏菜单消失。瑞星也曾就这次误杀做出快速相应，并向受到影响的的用户表示道歉。

自从赛门铁克的误杀门事件之后，杀毒软件厂商的误杀事件就层出不穷，你方唱罢我登场，不管是炒作，还是技术缺陷，结果只能是让用户和企业对杀毒软件的品质产生怀疑。虽然厂商每次都会对误杀事件做出快速响应，并向用户道歉，但这样的“亡羊补牢”一再出现，是否能挽回用户和企业对杀毒软件产业的信心呢？

2008年11月18日，瑞星将召开“瑞星2008技术大会”，而这次误杀事件无疑会给这次大会蒙上阴影。同时也会对未来瑞星的“云安全”技术架构的普及带来不利影响。