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这位名为“老克”网友的Blog原文写到:“俺的瑞星杀掉了系统文件explorer.exe,其结果是explorer.exe进程消失,电脑桌面无法开启——左侧的“开始”键不见了,右侧托盘所有图标重叠,任务栏消失!
这个时候如果你用瑞星全盘扫描,会显示在Windows目录和这个目录中的System32等多个子目录下面,有3到5个不等的explorer.exe文件中了Trojan.DL.Win32.Mnless.zib,我多次杀毒,两次重装浏览器后,才觉得不对劲——谁见过这么顽固的病毒啊,马上采用了多种体外网上查毒,发现:真实情况完全不是这样——我的电脑根本没有中这个病毒!”
有技术人员建议瑞星用户采用以下步骤进行处理,以避免被瑞星误杀系统文件:
1.对于尚未升级到 20.42.01的用户停止升级;
2.对于已经升级到20.42.01的用户需禁止所有监控,并将系统文件添加到瑞星文件监控的排除列表;
3.不要进行全盘扫描。
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