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绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,1996年进入中国,主要经营ONLY、JACK & JONES、VERO MODA和SELECTED四个品牌,目前拥有7000多店铺,已经迅速成长为时装零售行业的领导者。面对O2O业务发展挑战,为了提高员工的工作效率和消费者的满意度,绫致时装采用了新型的移动办公方式,并借助360天机(EMM)移动管理体系确保移动设备、移动应用以及移动数据的安全。
挑战与机遇并存
尽管绫致时装经营的每个服装品牌都有上千个款式,但由于传统线下店铺容量的局限性,店铺里面可以展示的也就百十款,而且这些店铺分布在全国各地,无法第一时间得知新款的信息,再加上所有的产品信息检索必须在电脑端完成,因此工作效率不尽如人意。
随着线上电商与实体店竞争的日渐加剧,面对全国性的业务和客户,以及O2O业务发展带来的挑战,绫致时装充分意识到,必须主动提高服务意识,全力支持门店业务发展,并大幅提升工作效率。因此,绫致时装决定采用新型的移动工作方式代替传统的PC工作方式,并建立企业移动化管理平台EMM(Enterprise Mobile Management),以解决大量移动设备带来的管理及安全问题。
移动应用提升效率和满意度
目前,绫致时装在移动设备上搭载了很多业务和办公相关的移动应用,未来也有计划增加更多的移动业务应用。
现阶段,内部员工可以使用移动终端设备随时随地学习绫致时装内部的相关资料,了解最新的服装产品、价格等,还可以利用安装在移动终端上的业务系统,协助全国各门店之间进行订货、发货等工作,让员工可以充分利用零散的时间,大大提高了工作效率。
消费者也可以在店内通过iPad或手机扫描产品二维码,触发检索搭配服饰链接到线上商城,浏览更多商品。线上享受线下的流量,线下享受线上的服务,充分释放线下店铺这个活广告带来的客流,店里有货的现场拿走,店里无货的搭配款可以安排快递发货,把有限店做成了无限店,大幅提升了消费者的满意度。
360天机全面保障移动安全
基于目前的业务应用以及信息化的整体发展,在整个EMM管理平台建立过程中,如何对大量的移动设备、移动应用以及数据进行统一的安全和管理是绫致时装最为关注的一点。
360天机移动终端安全管理系统(EMM)致力于解决企业在向移动办公拓展过程中面临的安全、管理以及部署等各种挑战,帮助企业在享受移动办公带来成本下降、效率提升的同时加强对移动设备的管理控制以及安全防范,因此成为绫致时装建立EMM的最佳选择。
借助于360天机(EMM),绫致时装轻松实现了:对所有移动终端设备进行统一注册、管理,实现设备信息的统一呈现;对移动终端设备下发对应的安全策略,对违规设备检测并进行相应的处理措施;建立自己的应用商店,绫致时装开发的所有内部APP均可以第一时间通过此应用商店推送给所有的终端设备,对应用统一下载安装更新,实现应用黑白名单等;通过移动沙盒技术有效隔离企业和私人数据,形成独立的办公工作区,运行或存储在该工作区的数据均经过加密,保证终端设备上企业数据信息的安全;可以远程擦除工作数据、远程锁定设备、终端地理位置信息查询、注销用户,避免因为设备丢失或员工离职造成数据泄露;360天机提供了病毒木马查杀功能,使移动设备免受病毒侵扰,同时避免成为攻击者渗透企业内网的跳板。
借助360天机,绫致时装把不同的元素整合在一起,在遵循绫致时装长期业务发展的基础上,大幅提高了员工和门店的工作效率、消费者的满意度,真正打造了O2O时代下的新型服装零售连锁体系。
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