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赛门铁克误杀系统文件官方解决方案

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赛门铁克SAV 2007-5-17 Rev 18版本的病毒定义码中，会将WindowsXP操作系统的netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒，并且把他们隔离，造成重启机器后无法进入系统。

作者：赵毅来源：51CTO 2008年6月30日

关键字：赛门铁克数据安全

　　2007年5月18日，在赛门铁克SAV 2007-5-17 Rev 18版本的病毒定义码中，会将WindowsXP操作系统的netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒，并且把他们隔离，造成重启机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，并且出现蓝屏现象。

　　赛门铁克已提供解决方法：

　　如果重启的机器

　　1、使用安装盘启动

　　2、进入系统恢复控制台。

　　3、删除C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\20070517.018 这个目录

　　4、使用安装盘I386目录下的netapi32.dll和lsasrv.dll文件替换系统system32下的文件

　　5、重启电脑