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来源:Pchome 2013年8月28日
关键字: 360电脑专家
当爸爸想看一部好莱坞大片,妈妈想追一部台湾电视剧的时候,电脑却出了故障;当父母想上QQ跟我们视频聊天,却发现QQ无法正常登录。当儿女不在身边,对电脑一知半解的爸爸妈妈该怎么办?
随着暑假接近尾声,绝大多数大学生都即将踏上征程。不过,离家之前我们还有一个重要的工作,就是教爸爸妈妈解决电脑问题。常言道:“授人以鱼不如授人以渔”,只要教会亲爱的爸爸妈妈使用360电脑专家,常见的电脑故障都能迎刃而解。
首先,要跟爸爸妈介绍下360安全卫士最上面一排的工具栏图标都有什么作用,当然重点是让他们记得:如果电脑出现故障,点击免费“修电脑”。
图1:在360安全卫士工具栏内找到“免费修电脑”
360电脑专家的好处是,对电脑问题的描述很通俗直白,父母理解起来也很方便。下图红框标出的是可能会碰到的常见故障,解决故障的流程都是一路Next。当然,还可告诉爸爸妈妈电脑出现其它没在主界面标出的故障,在搜索框里直输入表现症状即可。
图2:修电脑主界面有各类热门的电脑自助修复方案
比如最常见的“看不了网络视频”,我们在“视频声音”这个分类里发现这个恢复方案,点击进入后再点右下方绿色的“立即修复”按钮程序即可自动完成修复;而用搜索的话我们看到专家给出的专家解决方案有1个,其他与“网络视频看不了”类似的方案有32个,告诉爸爸妈妈根据具体情况,选择对应的方案选择查看并进行修复。
图3:网络视频看不了相关解决方案
图4:正在修复网络视频看不了的问题
图5:修复完成后确认问题是否已经解决
如果问题较为复杂修复效果不好,我们也可以告诉父母,使用360真人专家一对一免费服务,或者在“360同城帮”平台上,筛选离家最近的优质电脑维修商,让他们上门服务,修不好不给钱哦。这个开学季,有360电脑专家在家里守护着父母,真好!
图6:360电脑专家多途径求助
附:360安全卫士下载地址:http://down.360safe.com/instbeta.exe
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