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Google公司表示,上周误删一些用户邮件中的旧信息,公司正恢复丢失的内容。上周日下午,Google发布一则消息说,用户服务出现一些故障,包括邮件。故障影响约0.08%的Gmail用户,即10000人中8人受影响。此前公司估计为0.29%,实际受影响的比估计的要少些。 美国东部时间周日 上午3点,大约15万名Gmail用户的旧邮件丢失。随后Google对此事调查,证实少部分用户受影响。
一位用户在Google求助论坛写道:“我登录,我的Gmail帐户看起来像是全新的!10年的邮箱(1.7万封邮件)全没了。”
还有一位用户说:“对我来说,今天早上才这样的。6年的东西全没了。通信录还好,只是所有的通信全删了。”
周一下午,Google新闻发言人说:“我们正在修复问题,我们已经恢复了三分之一的用户,正在处理剩下的。12小时后一切将恢复正常。我们预期一切都能完全恢复。”
Goole还降低了估计,只有0.02%用户受影响,约3.9万名用户。
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