企业如何缓解不断增加的灾难恢复压力？

　　日前，独立市场调研公司Applied Research West发起了第五次年度IT灾难恢复调查，这项面向全球范围的存储调查由安全与存储系统管理解决方案公司Symantec赞助，调查对象包括美国、加拿大、欧洲、中东、亚太和南美的24个国家中的大型企业的1650多位IT经理。

　　企业面临更大的灾难恢复压力这次调查显示，尽管恢复时间目标在2009年减少到了4个小时，但DR(灾难恢复)测试和虚拟化仍是企业面临的重大挑战。

　　报告声称，今年，35%的受访者表示他们每年一次或更长间隔测试他们的DR计划，比去年有了12%的提高。40%的受访者承认，DR测试会影响到他们所在企业的客户，近三分之一(27%)的人认为，这类测试会影响到他们所在企业自身的销售和收入。

　　与此同时，64%的受访者表示，虚拟化使得他们重新评估DR计划。这一比例相较于2008年的55%来说，增加了9个百分点。

　　此外，这项研究发现从全球看，一半以上的受访者将“缺少存储管理工具”列为保护虚拟环境中的关键任务数据和应用的最大挑战(53%);此外，他们还将“人员、预算和空间”等资源限制列为备份虚拟机面临的最大挑战，51%的受访者表明，出于降低成本的需要，对自动化的更多利用已作为他们IT投资的一部分。

　　Symantec存储与可用性管理部高级副总裁Rob Soderbery说：“这一研究清楚地确定了部署DR时存在的关键问题、隐藏的风险和最佳实践。尽管有些方面形势很好，但停机时间的影响比以往更大了。停机时间激增的成本更加强调了业务的重要性，这意味着IT面临更大的压力。如果企业不保护虚拟环境，不测试它们的DR计划并且四分之一的测试失败的话，那么，某些事情需要改变才能更好地控制给业务造成的风险。企业应当部署满足这些需要并使它们可以利用已有资产的解决方案。”

　　如何缓解灾难恢复压力?

　　从调查结果来看，全球为每次停机事件执行/实施DR计划的平均成本是28.76万美元。在北美，平均成本会增加到90万美元。从全球来看，医疗保健和金融服务企业的这个数字是最高的。在北美，金融企业的平均成本是65万美元。

　　Symantec说，考虑到四分之一的测试失败以及93%的企业必须执行它们的灾难恢复计划，这个数字令人担忧。

　　据这项研究说，灾难恢复计划的年平均预测，包括备份、恢复、群集、存档、备用服务器、复制、磁带、服务、DR计划开发和被调查的数据中心的站外费用，是五千万美元。据受访者说，2009年中，这个数字将继续增长，但超过一半(52%)的受访者预测， 2010年将不再增长，从而给IT管理提出了更好地利用包括硬件、软件和人员在内的资产的挑战。

　　调查发现，70%的受访者报告说他们的DR委员会成员包括CIO、CTO或IT主管，这个数字比去年有了大幅增长。去年33%的回答者提到了经理的参与。研究报告还显示，随着去年预算的增加，DR计划成为更像是一种竞争差异因素，停机时间对客户的影响比以往更大。

　　该研究报告还对企业如何缓解灾难恢复压力给出了以下建议：1、企业还可以在控制停机时间上做得更好。它们可以部署更多自动化的工具，减少人员的参与以及解决DR计划中的其他弱点。

　　2、由于DR测试具有巨大的价值，但会大大影响到业务，包括客户和收入，企业应当寻求通过评估和部署非破坏性的测试方法，提高测试的成功率。

　　3、最后，企业应当将那些负责虚拟化的人员包括在DR计划中，尤其是测试和备份计划中。虚拟环境应当经过像物理服务器同样的测试，证明企业采用更多跨平台和跨环境的工具或统一到更少的平台上的需要。