视经济危机为机遇 东软刘积仁欲闯出欧美新路

　　美国金融风暴下的软件外包企业如履薄冰。据近日东软集团公布的最新业绩数据显示，其第三季度实现营业收入24.97亿元，同比增长14.03%。前三季度报表收入增速分别为：32.2%、18.9%、14.03%，高于去年同期及全年增速，但逐季下滑的态势明显。

　　对此，东软董事长兼首席执行官刘积仁不久前在谈及金融风暴对东软的影响时，把企业创新放在了议题首位。他表示，过去我们对创新的理解是创造技术，今天的创新概念还包括成本、效率、客户需求等其他重要因素，所以开放式的创新已成为当前企业间必要的合作，应把内部不断改进和外部开放创新这两方面看做是可持续性发展的动力。

　　言谈之中，重创新，推合作，既是对以往东软发展思路的重塑，更是对当前多重压力下的整个软件业发展的一大启示。这个“当别人悲观时更疯狂”的软件业领路人将如何化弊为利应对经济危机？中国的软件业又该如何逆流而上呢？

　　“偏向虎山行”的欧美市场策略

　　17年的风风雨雨，东软的心态一直是积极的。即使是走到了今天内外夹击的严峻经济形势下，刘积仁依然相信，东软所受的影响最小。

　　放眼企业生存现状，愈演愈烈的美国金融危机与全球经济放缓等诸多因素对以外贸业务为主的外包企业的压力首当其冲。有观点甚至认为，在各大企业节流减出的应对趋势下，面向欧美市场的外包企业将面临生死大考。

　　但祸福相倚，欧、美、日等国家的经济低迷也暗藏中国市场新商机。由于来自国际市场的ITO和BPO需求量上升，中国将日渐从低附加值商品的“中国制造”向相对高附加值的“中国智造”转变，这意味着，全球IT服务业的市场中心将发生转移。

　　对此，擅于洞察市场走势的刘积仁颇有发言权。他将拓展欧美市场确定为东软上市后的发展战略之一，这早已在东软此前的国际化部署中一览无遗。

　　2008年6月16日，东软完成战略重组和整体上市，开启迈向国际化的新征程；6月17日，可容纳10000名软件工程师的东软大连河口园区投入使用，成为面向欧美、日韩软件外包的开发基地。“我们理解‘危’和‘机’是辩证的关系。”这恐怕可作为刘积仁“明知山有虎，偏向虎山行”地瞅准欧美市场的最佳解释。

　　他表示，东软将加快与海外客户合作的步伐，将原来的开发外包升级为设计外包。金融危机给他的信号反倒成了一种扫清合作和投资障碍的新契机，包括加强与美国公司的合作，扩大日本市场的占有率等，这不禁让人想起了“股神”巴菲特的两句经典名言。用在刘积仁身上则是，当其他国内企业悲观时，他会更疯狂。也只有在全球经济退潮的时候，他才能向业界证明，东软会独领风骚。　　

　　人才和融资计划的创新韧劲

　　如何独领风骚？几年前，刘积仁就提过一个当时令人难以接受的口号——软件是一种态度。跳出技术说技术企业，刘积仁的独树一帜在于强调一种带着“韧”劲的创新。

　　“‘韧’不仅是性格，也是一种能力”。刘积仁对此的解读首先来自他的人才战略。在他心中，只要自如运转人才资源这个环节，东软就有望保持较高业绩增长速度以巩固业务优势。

　　在去年的夏季达沃斯年会上，计算机应用博士出身的刘积仁在面对创新选择时，没有将票投给技术创新，而是转向组织创新。他认为，国际化舞台的首个挑战就是管人。“人是我们的核心竞争力。当你把人的资源用足了，你会发现其他的钱都是他们挣来的。”

　　在他的理念中，创新是实现国际梦想的必经之路，必须打破以往单一的技术创新模式，把企业定位和发展思路放到一个开放的、全球的生态链上，进行一种管理、人才、分工、合作、流程乃至商业模式的全方位创新，才能保护自身和投资者的长期利益。

　　这对当前困境中的软件外包企业犹然。正所谓“攘外必先安内”，刘积仁能够立足东软内部组织和市场开拓队伍建设或许是其处变不惊的第一步。

　　第二步也是迈向国际大舞台不可或缺的收购与兼并，这涉及到了当前软件外包企业成败关键的融资。

　　在刘积仁看来，企业的发展计划与融资计划是一体的。有机成长和扩建、收购、兼并已经成为东软的日常工作。他坦言，我们的钱一来用于开发产品，二来用于开拓市场，包括中国本土和海外两大市场。

　　这个过程同样离不开创新。刘积仁更深层次的创新理念就是随市场而动的全局发展观。他不会将东软的成长完全绑在某一次成功和不成功基础上。

　　市场挑战和资金压力不容小视

　　展望未来，尽管刘积仁的处事作风多少可以令人放心。但整个软件业的发展就目前来看，还远未到十足乐观之时。

　　东软、海辉、华信等企业的外包市场主角仍是日韩。要开拓欧美市场，首先要面临欧美与日韩地域文化以及语言的差异，更要面对来自印度、爱尔兰等国的成熟外包企业竞争，再加上眼下全球恐慌的金融动荡，刘积仁要背负的发展重担显然不似他的自信与乐观那般轻松。

　　“若再过十年，今天我们评选的领袖还有多少能依旧站在这个舞台上，今天被我们推崇的企业还有多少活着？”刘积仁的这番话眼下听来格外意味深长。他说，不是你有坚持的性格你就一定有坚韧不拔的精神，本身你需要一种能力，使你能坚持下来，并持续下去。

　　持续下去需要他一直提倡的开放式创新，也离不开行之有效的市场策略。从东软来看，明年对R＆D投入将毫不手软。刘积仁不止一次在思索，要今天的利润还是未来持续的增长。这种平衡本身就是一大考验，连他自己也表示，不能说好也不能说坏。因此，未来的市场创新策略能够奏效，想来也是刘积仁心头最大的石块。