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1995年,中国第一家网吧诞生,随着互联网在内容和形式上质的飞跃,网吧行业也得到了迅猛发展,从最早的几台机器升级到现在上百台甚至上千台机器,标志着网吧的行业性升级已经进展到关键时刻。锐捷网络作为国内一家颇具实力与经验的网络设备与解决方案提供商,以前瞻的目光率先关注到网吧这个正在不断增长的市场,以贴近用户需求、致力于真正为用户解决网络建设中存在的问题为宗旨,不断地更新技术,推出全新产品、全网解决方案,从而受到业界的普遍关注。
“红巨人“赢得喝彩,“不掉线”深得民心
“到不掉线的网吧寻找红巨人,万元现金大奖等你拿!”,许多网民在前些日子都曾看到过这条广告语或者论坛中对这句话的讨论,有不少人亲身加入这场“红巨人”的讨论热潮中,甚至还有部分网民为之在网吧里搜寻、探索过一番。那么推出这次活动的锐捷网络,举办这种寻奖活动的市场目的是什么呢?
锐捷网络公司市场营销部总经理刘弘瑜女士道出了策划该活动的初衷:以前,网吧业主大多把资金投入到PC的购置和更新上,再者就是在网吧装修和其他硬件环境上的大量投入,比如设立沙发座位、空调包间等,而对网络设施的建设则关心甚少,他们并没有意识到网吧稳定运营的关键恰恰是网络设备。随着网吧应用的不断升级,网络数据流量急剧增加,很多使用低端设备的网吧,其网络已经不堪重负,根本无法保障网吧稳定与高速地运营——下载、网络游戏等复杂操作的出现,使网吧整体运行环境问题重重,掉线、断网时有发生,速度慢、卡机的现象也让玩家不能流畅进行游戏,这些都直接导致了网吧客源的流失。因此网吧网络设备的升级已经势在必行。锐捷网络举办这次活动的初衷就是,促使广大网吧业主把目光更多地投向保障网吧核心竞争力的网络环境建设上来,同时,也想借此机会让更多的网吧行业客户了解锐捷网络,了解锐捷网络给予网吧行业的高度重视及成熟经验。
另外,对“不掉线”概念的普及和推广,也是锐捷网络此次面向网吧行业推出活动的主要目的。
“什么是不掉线的网吧?”,在整个红巨人营销活动中,网民们问得最多的就是这个问题。网吧掉线表面上是网吧所有的网络行为中断,例如本地的在线电影直播中断、QQ掉线、网络游戏中止等,带来的结果就是网民大多扫兴离去,而挽回网民的信任是非常困难的,网吧的盈利自然受到损失。因此,这次活动强调“不掉线”的概念,不仅仅是引导网民到不掉线的网吧去寻找万元大奖,更深层的是通过引导网民到不掉线的网吧上网来激发网吧经营管理者对“不掉线”的深刻思考。
锐捷再次发力,红巨人网吧网络解决方案正式推出
继红巨人营销事件之后,锐捷在网吧市场再次发力。11月16日,以“红巨人在行动”为主题,锐捷网络召开了新闻发布会。会上,刘弘瑜女士对外宣布:锐捷红巨人网吧网络解决方案正式推出。
锐捷红巨人网吧网络解决方案,汇集了业界目前最先进的网吧专用网络设备:出口的链路级备份,设备备份,核心交换机;高性能的出口路由、三层交换机VLAN间转发、高速的骨干网络、QoS保证服务区特殊应用数据流优先、支持组播技术以及P2P的抑制等条件的具备,保证了网吧网络的高速运行;该网吧网络解决方案还提供强大的出口防攻击能力、全面的防ARP欺骗和恶意数据流阻断功能,使网吧网络运行环境的高安全性得到保障;而WEB界面配置加上统一的设备与网络的管理,使网吧网络的易管理成为现实。
据锐捷网络行业咨询顾问介绍,该解决方案是锐捷网络在长期对网吧行业进行深度研究的基础上,针对行业应用特点而研发的。从早期的网页浏览、文本聊天,发展到现在的视频聊天、竞技游戏、影视服务、计费软件以及网络克隆等,网吧的应用对网络提出了更高的要求。锐捷网络分析了目前网吧网络应用中所存在的不稳定、速度慢、安全性差以及管理难四大类问题后,推出了红巨人网吧网络解决方案,从稳定,高速,安全、易管理四个方面打造不掉线网络,为网吧日益复杂的应用提供了一个良好的运行平台。
领先业务模式,成就锐捷网吧行业领跑地位
从锐捷网络在网吧市场快速的业务发展中,不难发现其自主研发创新、技术和应用相融合的企业整体发展思路,而其在福州、武汉、上海、成都四地建立的锐捷网络研究中心,以及800多名高新人才组成的高素质研发队伍,则确保了这一先进发展思路得到了充分的贯彻和有力的推进。由此,锐捷网络也赢得了连续几年超过50%的快速增长,实现了企业超常规、跨越式的发展。而这样的快速发展以及自身实力的不断积累与提升,也带动了锐捷网络在各个行业的稳步前行。
从推出网吧专用设备,到举办NBR挑战极限带机比赛、明星网吧业主网管谈网络技术,到2006年与权威机构联合举办的“第一届‘锐捷杯’网吧网络方案设计大赛”,锐捷网络始终把贴近客户、了解行业需求作为其在网吧行业开展业务的前提和基础。
在为客户制定定制化的解决方案方面,锐捷网络一直秉承深入了解客户需求的宗旨,通过自身所具备的自主研发能力推出贴合用户实际应用的方案,而这点则受到网吧行业的一致认可。苏州欣网E家旗舰店、四川天府网点连锁等,都使用了锐捷网络的全网解决方案,由此为网吧的稳定与高速运营奠定了坚实的基础,为网吧在当地同行业间获得了核心竞争优势。
此外,对于网吧行业来说,响应网络故障的及时性、提供服务与支持的快捷性,则显得尤其重要,因为断线一分钟,直接影响到的就是网吧的收益,因此,网吧行业更需要切合其特殊需求的高效服务与支持。在全国,锐捷建立了20余个区域客户支援中心、200多家各类授权或认证的服务站点,拥有由400多名经验丰富、高素质售前、售后工程师组成的服务队伍,形成了一个高效的服务支撑体系,拥有专业的原厂级服务的各个渠道合作伙伴,广泛覆盖了全国各大中小城市,多级故障处理机制与快速响应,全程服务、首问负责制,这些都是锐捷为客户所提供的优质、贴心的行业服务。其中,贴心服务还体现在锐捷网络主动为客户提供的培训课程上,对于网吧业主及网管来说,通过有效地提高自身的网络技术应用水平,可以培养其自主排除各种网络故障的能力,而锐捷网络一直致力于为客户提供此类的网络技术应用培训课程,这对于网吧经营来说是非常关键的。
作为坚持自主研发的民族厂商,锐捷网络深知肩负的责任,自身的每一步发展都会对各个行业的信息化建设起到促进作用。相信在今后,锐捷网络会给国内行业用户提供更全面、更专业的网络解决方案,为中国信息化的发展带来更多的惊喜。
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