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随着信息技术的发展,企业越来越依赖信息处理来进行商业行为和保持在业界的竞争力,信息处理的高可靠性和高可用性就成为业务正常进行的关键。
如果在信息处理中出现停滞、甚至数据丢失,将会对企业的业务开展造成极大的困难。更重要的是,企业将失去客户的信任和一系列企业赖以生存的市场。核心数据的丢失,严重时完全有可能造成整个企业的瘫痪。尽管目前信息系统的可靠性随着技术发展日益提高,但是由于洪水、地震等天灾人祸和软硬件故障等仍可轻易的摧毁企业赖以生存的信息系统。所以,设计并部署一个长期的灾难备份和恢复方案是企业战略计划的重要组成部分。
设计灾难恢复方案时应该考虑以下因素:
1、需要考虑哪些灾难
企业有可能面临的灾难有哪些
灾难发生时会对业务造成怎样的影响
2、恢复速度
灾难恢复需要多长时间
企业是否能够承受几个小时或者几天的等待
3、恢复程度
是否能恢复到灾难发生前的所有数据
灾难发生过程的数据能否重新输入
4、可用的技术
当前所选的技术在本地区是否适用
方案实现时需要怎样的条件,会受怎样的制约
5、方案总体成本
部署方案需要多少钱
如果不部署方案要损失多少钱
一个成功的灾难恢复方案应该结合企业的实际,才能对企业的业务运行起保障作用。举个例子,中等规模的软件公司,最可能发生的灾难是本地停电和软硬件故障,因此在它的灾难恢复方案里面,应着重考虑使用不间断电源、硬件备份和数据备份相结合的方案。而对一个电子商务公司来说,显然更应该关注网站的线路、主机和服务的可用性,客户和销售记录的完整性,因此在它的灾难恢复方案里,着重考虑的是网站主机和线路的硬件备份及数据备份。
企业设计和部署灾难备份/恢复方案应该按照以下步骤:
1、确定业务需求
企业在开始设计灾难恢复方案时,应首先进行风险分析和业务影响分析,确定业务的每个流程在灾难发生时有可能遭受的损失及灾难对业务的影响
2、确定数据处理需求
当业务需求确定之后,方案设计者要根据业务流程,把每个应用所需的恢复时间、能容忍的数据损失程度、运行所需的资源等转换成数据处理语句。
3、设计备份及恢复方案
数据处理需求确定之后,可以根据业务及数据处理需求、结合成本及部署要求进行灾难备份/恢复方案的设计。
4、选择完成设计的产品
完成设计后,企业可以根据设计方案来选择市场上的产品,如果企业选择不同厂商的产品的话,应该进行各产品之间的兼容性和协作性测试,同时还应考虑部署产品时所需要的人员成本。
5、实现备份和恢复方案
方案实施及部署完成之后,应该进行详细的测试,并评估部署是否符合方案设计的效果,才能投入正式使用。
6、保持最新的更新方案
企业部署好灾难恢复方案后,还应制定可持续的支持计划,根据业务及部署的变更对灾难恢复方案进行必要的修改,保持灾难恢复方案为最新。
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