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尽管当前硬盘、RAID磁盘阵列等存储设备的价格越来越低,但是品质却未见提高,因此损坏率始终居高不下。对于IT外包从业人员来说,管理好用户的数据其实比维护硬件设备更加重要。除了及时做好数据备份,依托过硬的数据恢复服务商也是重要的解决方案之一。目前,数据恢复业务在国内还刚刚启航,因此技术实力和服务能力参差不齐。作为优秀的IT管理者,应当在选择数据恢复服务时对技术情况和行业状况有深入的了解。
关注结果还是关注价格?
在选择数据恢复服务商之前,关注恢复结果还是关注价格,这是首先要弄清楚的问题。纵观目前数据恢复市场,价格差异非常明显:专业类数据恢复公司的价格往往是普通服务商的好几倍,而造成价格差异的因素难道仅仅是品牌吗?
选择数据恢复服务商和购买化妆品是两回事,这是很多专业类数据恢复公司一直强调的问题。不同价格的化妆品,很可能效果是一样的,因为消费者的花销在于品牌价值,而非品质保障。但是,数据恢复完全以恢复效果来“说话”。对比一些以硬盘维修为主的服务商,我们会发现,连最基本的开盘超净间都没有,这样的数据恢复效果如何才能保证?
在数据恢复市场,我们可以发现每个月都能出现很多公司,但是很快又倒闭了。对此,一个简单的评价往往是经营不善。但是深入思考,我们就会发现,缺少回头客难道不是经营不善的重要原因之一吗?一旦数据恢复失败,那么将很可能失去客户的信任,这类服务商也就难以为继了。此时的选择很简单:要么关门大吉,要么增加其它附加业务,诸如硬盘维修、二手电脑销售、数码外设维修等。
其实,选择数据恢复服务商并非是一个简单的过程。但是,如果简单地认为什么公司都能恢复,本地公司更加可信,或是谁的价格低就选择谁,那么往往会因小失大。对于数据丢失而言,其价值损失往往是难以估量的。为此,我们建议广大用户做一个平衡选择:如果数据的价值实在太大,那么一定要选择有资质、有规模、有口碑的服务商;如果数据可有可无又感觉丟了太可惜,那么收费低廉的小规模服务商也不是不可以考虑。
硬盘维修还是数据恢复?
如果深入调查业界,我们会发现很多数据恢复服务商由硬盘维修店转型而来。那么这类服务商究竟是不是可靠?有维修硬盘业务的服务商就一定不能胜任数据恢复吗?其实,这一问题很难一概而论,关键还是要看硬盘维修服务商如何转型。
很多小型服务商宣称,不会修硬盘还怎么做数据恢复?但是,殊不知这正是不专业不入流的表现。在很多情况下,数据恢复往往与硬盘维修格格不入。据飞客研发中心试验表明,大量磁头故障所导致的敲盘现象,很容易因为尝试维修而导致数据被彻底破坏。在飞客,每一个案例的检测过程都非常严格,必须确保数据不受到威胁。譬如,部分硬盘是固件损坏,此时如果以硬盘维修为目的,立即刷新固件,那么很可能造成数据无法恢复。又譬如,硬盘因为坏道而出现故障,如果直接进行硬盘维修,那么数据根本无法保全。
总之,我们不反对硬盘维修服务商也能针对性处理部分数据恢复案例的事实,但是由于缺少规范合理的流程,因此建议真正关心数据的用户选择纯正的数据恢复服务商。由于业务关注点的不同,真正的数据恢复服务商并不会去修复客户的硬盘,这也是为了数据的安全性。此外,诸如软件覆盖问题、邮件修复问题、RAID磁盘阵列恢复、数据库修改,这些也并非硬盘维修商所能涉及,此时也只有真正的数据恢复服务商才能胜任。
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