赛门铁克发现：“意外创业者”更青睐可扩展技术以实现快速发展

　　赛门铁克公司近日委托Forrester Consulting公司完成了一项针对小型企业的具有里程碑意义的调查研究。调查发现，在2008年全球经济危机期间成立小型企业的创业者与08年以前的创业者截然不同。近年来，持续的经济衰退已经导致数百万人失业，并且还严重影响到了家庭资产以及人们的退休生活。然而，这空前的经济冲击却催生了一种新型企业家——“意外创业者”，他们成立小型企业的初衷完全是源自一种生存需要，而不是所谓当老板的创业梦想。这些意外创业者往往思维敏捷、接受过良好教育、精通科技，且久经沙场，这些都预示着其创立的公司能够实现快速增长。

　　尽管经济衰退阻碍了很多小型企业的成长，但过去三年半以来，新成立公司的数量却也有目共睹。考夫曼基金会(Kaufmann Foundation)公布的美国创业活动指数(Index of Entrepreneurial Activity)显示，2009年每个月新成立的公司数量相比2007年多出60,000家。此次赛门铁克的研究也表明，在世界经济低迷期成立的公司将呈现爆炸式的发展，尤其是拥有10-49名员工的企业。这些企业正在积极地利用云计算等先进技术，来快速推动业务发展。

　　赛门铁克公司中小企业和云服务全球营销副总裁Brian Burch表示：“小型企业是经济复苏的推动力。与历史上的其他经济衰退期不同，如今的创业者并不仅仅是从事简单的传统行业的个体户了，比如屠夫、面包师和小商品经营者等。实际上，这些意外创业者正在重塑中小企业市场，他们的增长速度要比那些不懂现代化科技且跟不上‘互联时代’发展的传统小型企业主更快。他们需要的是简单、易于部署和管理、能够满足快速扩大企业规模需求的解决方案，而赛门铁克公司一直致力于为这类新型创业者提供具有针对性的信息保护解决方案。”

　　能源服务公司NRG Vision就是这样一种新型初创企业，其首席执行官Josh Long表示：“很多情况下，初创企业购买技术的目的是解燃眉之急，但是这种做法对于企业的增长来说，是一种目光短浅的行为，可能会导致企业无法快速扩大规模。作为一家小型企业，NRG Vision不具备大型企业的资金实力，因此，要想在竞争中稳操胜券，就要确保我们在关键时刻不会出现业务中断。而云计算实际上给我们创造了一种具备可用性、扩展性和经济性的优势技术，这对于一个在经济衰退期创立的企业来说是必不可少的。”

　　“意外创业者”调查的关键发现：(主要针对规模在10-49名员工的企业)

　　· “利润”而非“激情”驱动创业(针对2008年后创立的小型企业)。经济衰退期间成立的小型企业中有54%认为自身属于增长型企业，而非生活方式型企业，这一比例比经济衰退前的企业高出15%。经济衰退后成立公司的创业者中有超过三分之一曾在大型公司(员工超过500人)中任职。这些技术熟练的专业人士已经习惯了安逸的生活，而现在则需要他们重新开始以维持此前的生活水平。他们当中有35%由于经济衰退离开了曾就职的大型企业，8%由于其他原因成为意外创业者，比如说那些“提前退休”人士或退伍军人。

　　· 意外创业者看好企业增长。在2008年后成立的小型企业当中，有46%的受访者预期企业的员工数量将在未来两年内翻番，有75%的受访者预期其收入增长将超过10%。而仅有极少的2008年前成立的小型企业保持这样的乐观态度，他们当中仅有12%预期员工数量将翻番，仅有39%预期其收入增长将超过10%。

　　· 经济衰退时期成立的小型企业能更充分地利用云计算优势。21%的意外创业者拥有零台服务器，而2008年前成立的企业中仅有5%拥有零服务器。这些小型企业更加信任云计算技术的应用，他们中有51%部署了云软件，有26%已经应用了云安全技术。而相对来说，2008年前成立的小型企业中仅有39%部署了云软件，16%已应用了云安全技术。有趣的是，研究发现，所有的小型企业均在积极采用云存储和备份技术。

　　· 意外创业者们对安全需求的准备更为充分。27%的意外创业者更自信地认为他们目前的安全解决方案能够满足企业未来两年的业务增长需求。

　　· 在软件选择上更具自主权。不论是采用财务/会计/ERP软件，还是协同软件或安全软件，意外创业者都倾向于根据他们此前的工作习惯或者个人的使用习惯来做抉择，且他们更倾向于选择知名品牌。相比之下，经济萧条前成立的小型企业则倾向于根据增值经销商(VAR)的推荐来选择软件。特别是协同类软件的选择，差异更是非常之大，经济衰退前成立的小型企业中有50%会接受增值经销商的建议，而之后成立的小型企业中有36%会依据企业创始人的意愿选择软件。

　　Forrester Consulting公司首席分析师Tim Harmon在一篇文章中写道：“三年前，我曾写过一份以再生型中小型企业或意外创业者为代表的中小型企业市场趋势研究报告。通过采访新型小企业创始人，我们发现，这些在2008年至2009年经济衰退时期诞生的新型企业，与往昔的中小企业市场有着明显的不同。这一新型创业者的特点是他们对于增长非常乐观，乐于加大对先进技术的投资和应用。此外，他们还具有极强的营销能力和相对较强的自主能力。在很多方面，他们看起来更像是企业模式，而非传统的中小企业模式。”

　　关于Forrester Consulting公司“意外创业者”研究

　　该项研究是针对305位中小企业(拥有3-250名员工)IT决策人进行的，其中来自2008年前以及2008年后成立的公司的受访人各占一半。Forrester Consulting公司于2012年4月20日至5月10日在北美地区进行了该项研究。