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注重人与风险管理:企业安全培训不是鸡肋

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在对待IT安全培训的态度上,企业的IT安全专家们一般可分为两类:一类专家认为安全意识培训课程很有必要,另一类则认为对员工进行安全意识教育完全是浪费时间。

来源:cnw 2012年2月13日

关键字: 企业安全 安全管理 安全培训 风险管理

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  有明确的教学核心

  当你打算建立一套优秀的安全意识培训课程时,首先要明确授课的核心内容。一个明确的授课核心对象,能够让你更好的设计授课幻灯片,也会让你的课程时刻围绕着焦点进行。你可以经常用学员们将要学到的内容或将要掌握的态度为核心内容。比如,可以先写上“在这一课结束后,学员们将…”然后跟上类似于下面这样的句子:

  · “… 将会建立一个安全的密码。”

  · “… 将会识别出钓鱼邮件。”

  · “… 将会知道在社交网站随意公布个人信息的潜在风险。”

  根据这些核心内容,还可以检验安全意识培训课程的总体成果。

  提供一些可以同时用于工作环境和家庭环境的安全建议

  随着互联网的发展,办公和个人生活之间的界线变得越来越不明显了,因此你所进行的安全意识培训课程不应该直涉及办公环境的信息安全,而应该同时能够涵盖到员工在家上网时的安全防护。因此,要尝试着将办公环境的安全意识培训与员工在个人环境的安全需求联系起来,并让员工明白安全培训能给他们在家上网带来什么样的好处。通过这种方式,你不但可以开发出吸引员工的课程,还可以让企业的整体安全水平有明显的提升。

  提供整套信息

  你的安全意识培训课程不应该直引用各种抽象的数据,而是要教会学员为了实现安全办公而必须使用的各种安全工具。比如,如果你希望让学员们掌握正确使用密码的方法,你可以提供给学员一些创建强壮密码的策略,提供某种学员能很快学会的密码管理器,以及一旦他们发现自己的密码可能被盗,该找谁或者该怎么处理(不论是在家还是在办公室)等实际问题。

  所使用的材料必须可用

  不论你在授课时使用了什么材料,都应该让学员们能够及时获取。比如,如果你在企业内网上建立了一个安全意识培训方面的网页,应该确保网页能够随时打开,并且里面的内容保持更新。如果学员无法在网页上找到你刚刚讲过的某个内容,他们会觉得这个网页过时了,从而降低了对课程的兴趣。

  根据提问展开内容

  在授课期间,应该随时允许学员提问,而不是在每个课程的最后才给学员一些提问时间。如果学员提出问题,你应该将其视为一个良好的信号,代表学员被你的课程吸引,已经用心在听课了。由于时间的限制,你很可能无法完全解答学员们的问题,或者由于某些问题需要具体数据,你可能还要会去查阅资料,这都很正常。不论什么原因,你都要随时确保响应学员的提问,并且让课程处于不间断的对话过程。

  安全意识培训课程能够吸引用户,并让他们学会如何保护自己和自己的信息,这对于预防安全事故来说是非常重要的。所以千万不要让企业放弃这种简单而有效的提高安全水平的方法。

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