瑞星安全助手公测 用户反馈最受重视

　　2月21日，瑞星安全助手Beta版开始公测，该产品由“瑞星卡卡上网安全助手”升级而来，独有“专业、轻巧、干净”三大特性，经过全新的UI界面设计及引擎代码重写，可为用户提供全套上网安全辅助方案。

　　瑞星安全助手beta版

　　瑞星研发总经理刘刚发表微博称，瑞星安全助手已经公测两周了，早上开会整理了用户反馈比较集中的26类问题，如：“与IE9存在兼容性问题”、“内存占用大”。下来我们将继续解决产品bug，增加软件功能、优化界面交互。感谢大家积极参加测试!

　　瑞星研发总经理刘刚的微博

　　笔者即刻关注了一下瑞星安全助手的内侧问题收集，网友们提的问题可以很快得到回复与远程帮助，每条回帖都可以看出瑞星对于用户体验是非常重视的。当然，我们更希望看到网友提交的问题能即刻解决，这对安全助手的工程师的工作更具意义。有话对瑞星安全工程师讲?可进入用户反馈区发表评论。

　　网友与瑞星工程师互动

　　其实，从去年末到今年初两个多月间,瑞星已连续推出5个全新软件和互联网产品.包括:瑞星安全助手、加密盘、帐号保险柜、安全网址和瑞星软件精选。从产品创新与开发的角度上看，瑞星不仅加强了产品研发的力度，更加快了全线安全产品布局 - 此举正体现出瑞星公司从高层到各级各部门都非常重视用户体验。

　　从声势浩大的产品公测到小步快跑的螺旋式升级,多个产品并行开发、遇到问题即时反馈,快速升级;从以往多以年度产品的形式推出大版本,到以小时为单位,对用户意见进行快速反应。不仅提高了工作效率,更延续了瑞星安全产品良好的用户体验。