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Windows Update故障再探

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们现在就以Windows安装在C盘为例(如果Windows安装在其它分区,请在相应的分区查找文中提到的文件,相应的命令也做适当调整)来看看一些在使用Windows Update时会遇到的其他故障及解决方法。

作者:飞翔鸟 来源:中国电脑教育报 2008年6月25日

关键字: Windows Update 补丁 补丁管理 漏洞 漏洞管理

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  《从容应对WindowsUpdate故障》一文中,给出了有关系统更新的几个比较经典的故障及其解决方案,相信看过的朋友会有不少收获。但最近又有很多读者反馈了一些新的问题,看来,要想真正玩转Windows Update,还真不是一件不容易的事。

  我们现在就以Windows安装在C盘为例(如果Windows安装在其它分区,请在相应的分区查找文中提到的文件,相应的命令也做适当调整)来看看一些在使用Windows Update时会遇到的其他故障及解决方法。

  故障1:在Windows XP中运行Windows Update时遇到“AccessDenied:Network policy settings prevent you from using Windows Update to download and install updates on your computer(本机网络策略设置阻止Windows Update的下载与安装)”提示。

  解决方法:

  (1)Windows XP专业版:用管理员身份登录后,单击“开始→运行”,然后输入“gpedit.msc”命令打开“组策略”,依次定位到“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows 组件→Windows Update”,在右侧窗口中双击“删除使用所有 Windows Update 功能的访问”,将其设置为“已禁用”,“确定”后退出组策略管理器。

  (2)Windows XP家庭版:单击“开始→运行”,然后输入“regedit”命令打开注册表编辑器,依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate分支,在右侧窗口中双击“DisableWindowsUpdateAccess”,将其值修改为“0”后退出注册表编辑器即可

  故障2:在Windows 2000/XP中使用Windows Update进行到“复查以安装更新”时,遇到“Error IUENGINE DDetermining machine configuration Error 0x8007007E The specified module could not be found. ……”提示。

  解决方法:

  (1)Windows 2000:单击“开始→运行”,然后输入“regsvr 32 urlmon.dll”命令;接下来单击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”,切换到“添加/删除 Windows 组件”窗口,单击“下一步”让Windows重新配置一遍组件,配置完毕后单击“完成”按钮。

  如果经过上述步骤没能解决问题,请安装微软XML Parser(MSXML)最新版本,目前最新版本为3.0 Service Pack4,请去微软官方网站下载(http://www.microsoft.com/downloads/)。

  (2)Windows XP:单击“开始→运行”,输入“SFC /scanonce”命令来恢复urlmon.dll文件。

  故障3:在Windows Update运行到“复查以安装更新”这一步时,遇到“0x800B0004”、“Error 0x800B0003”、“0x80072F78”、“0x801901F6”等提示。

  解决方法:

  如果你的IE没有安装SP1,应该首先安装SP1。接下来单击“开始→运行”,输入“regsvr32 softpub.dll”来重新注册softpub.dll,再用同样的命令注册initpki.dll和mssip32.dll。然后在IE中单击“工具→Internet选项”,切换到“安全”选项卡,单击“站点”按钮,分别将http://Windowsupdate.microsoft.com、http://V4.Windowsupdate.microsoft.com、https://v4.Windowsupdate.microsoft.com、http://Download.Windowsupdate.com四个站点添加进去。如果你使用代理服务器,请切换到“高级”选项卡,勾选“HTTP 1.1 设置”下面的“通过代理连接使用 HTTP 1.1”选项,如图所示。

  故障4:在使用WindowsUpdate的时候遇到“Error 0x8007045A ERROR_DLL_INIT_FAILED”提示。

  解决方法:

  造成该错误的原因是本机中的msxml3.dll、msxml3a.dll和msxml3r.dll损坏,大家可以从其他机器上复制这三个文件到C:\Windows\System32目录覆盖同名文件即可,也可以从http://www.dll-files.com上搜索并下载这些文件。

  故障5:使用Windows 98进行Windows Update的不成功。

  解决方法:

  (1)安装微软Scripting Engine最新版本,它的下载地址为:http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/downloads/list/webdev.asp。

  (2)安装IE6.0,并打上SP1补丁。在IE中单击“工具→Internet选项”,切换到“连接”选项卡,单击“局域网设置”,勾选“自动检测设置”选项。

  (3)单击“开始→运行”,输入“regedit”后回车,打开注册表编辑器,依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform分支,删除“Post Platform”选项。  

  故障6:我的电脑中了“震荡波”病毒,查杀病毒后再使用Windows Update时,页面上的链接都变成了灰色,不能选择了!

  解决方法:

  “震荡波”病毒会修改C:\Windows\System32\Drivers\etc目录(Windows XP)的host文件,在其中添加一些IP,从而达到阻止我们进行在线更新及升级杀毒软件的目的,解决的方法为:用记事本打开该目录下的host文件,删除其中所有的IP地址行。如果打不上“震荡波”安全补丁(ms04-011,下载地址为:http://www.cnyou.com/down/SoftDown.asp?ID=1353&&lbID=

  0),大家可以采用关闭445端口的方法来堵住该病毒,方法是:单击“开始→运行”,输入“regedit”打开注册表编辑器,定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters”分支,在窗口右侧找到名为“SMBDeviceEnabled”的DWORD值(如果没有则新建一个),将其值设置为“0”,退出注册表编辑器后重启即可。

  其实, Windows Update更新中的学问还有很多,大家可以参考微软专门的解决页面(英文),里面提供了详细的解决方法,地址为:http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/。此外也可以将错误提示的关键字在Google中进行搜索,也许就可以找到解决方案了。最后祝愿大家的Windows更新之路走得更为顺畅^-^。

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