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来源:ZDNet安全频道 2013年12月24日
关键字: 网银证书
圣诞、元旦、春节接踵而至,各大网络商城推出多种诱人的低价打折活动,激起又一股网购狂潮。可当网友们跃跃欲试准备秒杀低价商品时,电脑却弹窗提示“网银证书过期或无效”,根本无法完成支付,难道只能白白浪费感情?当然不是,360“电脑救援”一键就就能轻松搞定网银故障。
图1:网购时电脑总提示网银证书过期或失效
网银证书过期或失效主要是由于系统时间组件被破坏,或者证书所依赖的服务出现了问题造成的。很多用户尝试手动再次安装证书,但问题依旧没有解决。不过使用360安全卫士“电脑救援”,只需轻松点击几下鼠标,就能快速解决该故障。
图2:在360安全卫士主界面找到“电脑救援”
下载更新360安全卫士至最新版,在主界面找到并点击“电脑救援”,这时,呈现在眼前的就是一个绿色的搜索框和不同电脑故障的分类,在搜索框中输入“证书”,360电脑救援会提供多项相关问题的文字描述,选择“网银证书提示无效”查找解决方案。
图3:搜索查找解决方案或直接点击“网银问题”文字链
然后选择第一栏“网银证书提示过期安装无效”,直接进入修复界面,最后点击右下角绿色的“立即修复”按钮,网银证书无效故障就可迎刃而解。值得一提的是,该界面还提供了故障的症状表现和可能原因,让用户一目了然。
图4:点击右下角绿色的“立即修复”按钮
如果想更省事的话,用户还可以在360电脑救援主界面的“软件问题”中找到橙色的“网银问题”,点击进入后,可看到电脑救援提供的4项与网银问题相关的解决方案,然后找到对应的修复方案,快速修复即可。
图5:360电脑救援提供了4项与网银相关的解决方案
修复完成后,赶紧登陆秒杀心仪的商品吧。此外,用户可依葫芦画瓢解决“农行网银支付时出错”、“导入证书私钥时出错”、“网银控件无法安装”等故障。对于难解的疑难杂症,还可以求助360人工在线救援,享受360工程师和民间专家7×24小时远程免费修电脑服务。
图6:用户还可以求助“人工在线救援”和“附近商家救援”
如果电脑硬件出现故障或者在线维修仍未得到解决,用户可以点击360“附近商家救援”,根据遇到的电脑故障选择离家近的靠谱电脑维修商,享受快速上门维修服务。同时,360同城帮还承诺“修不好,全额退款”,解除了用户修电脑的后顾之忧。
附360安全卫士下载地址:http://down.360safe.com/instbeta.exe
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