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近期,一条关于途牛旅游网离职中层发来的爆料微博在业内引发轩然大波。据途牛网COO严海峰回应,此微博涉及的邮件内容为企业内部员工恶意散布的谣传,公安机关针对该事件已进入调查阶段。截至目前,该邮件外泄事件已对途牛网造成严重不良影响,可见企业在内部通信过程中出现纰漏将对企业长期建立的良好口碑造成毁灭性的打击。
263云通信平台技术负责人表示,一般情况下,企业邮箱信息外泄分为外部人员入侵窃取与内部人员主动外泄两种情况,途牛网遭遇的情况便是后者。目前看来,企业员工由于工作不顺,出于报复企业的目的恶意散播不利于企业运营的恶性事件已屡见不鲜,实际上这种情况并非不可防御,只需采用具备强大管理功能的平台系统,便能够让企业邮箱的信息变得更可控、更安全。
针对内部员工窃取企业信息的行为,263云通信平台除通过完善不同用户的权分级制度之外,更可全程记录用户操作行为,方便企业领导查询、问责;并最终通过邮件审核与邮件追踪环节保障企业信息不致外泄。例如,企业内部某项目机密邮件就可以将项目名称设置为审核条件,对来往邮件进行审查,所有包含该名词的邮件都会按照设置发送至项目负责人或高层管理者待审核。直至‘审核人’批准之后,邮件才可以发出。
业内人士指出,当企业信息外泄事件发生,事后救火只是降低损失却无法避免损失,通过前瞻性防御与邮件审核等预警措施做到防患于未然方为企业的上上之选。263企业邮箱创新的邮件审核技术填补了企业在外发邮件行为上进行管理和控制的空白,从而有效地帮助企业降低由于外发邮件泄露而导致恶性后果的可能性。
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