解决少量Win7和Vista用户 无法正常上网

　　【赛迪网-IT技术报道】由于遭遇网络木马攻击，少数Win7和Vista用户在2010年2月2日20:30到次日凌晨2:00升级360安全卫士主动防御功能时，出现无法正常上网的情况。360方面为此特发布公告，提供解决方案，无法正常上网的用户可以参照以下解决方案进行手工修复。

　　360公告：关于少量Win7和Vista用户无法正常上网的解决办法

　　临时解决方案如下：

　　1.点击“开始菜单”，在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe，出现下图：

　　2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”，如下图：

3.弹出UAC窗口，点击“允许”。

　　4.在cmd.exe程序中输入：netsh winsock reset

5.运行完成以后，按照提示，重新启动计算机。

　　6.重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

　　7.打开360安全卫士，点击界面“杀木马”，执行“快速扫描”进行木马查杀。

　　附加：

　　如果进行上述操作后，仍然无法上网，那么请按照下边步骤再做1次：

　　1、重新启动计算机。

　　2、重新开机以后，按F8可以选择启动模式，选择“安全模式”。

　　3、在安全模式下进行上述5个步骤，然后重启。

　　最后，对于那些受此次木马攻击影响而无法上网的用户，我们再一次致以最诚挚的歉意！如果用户仍然因此有任何疑问、困难，请直接联系我们的客服电话：010-58781105，我们将竭尽全力协助您来解决问题。