遭遇另类无法删除病毒的处理办法

　　1.惊现病毒。朋友的电脑安装的是Windows XP专业版，近来常常彻夜开机用BT下载电影，没想到在一次开机的时候，Norton就报告在下发现病毒“exporer.exe”(如图1)，不过使用Norton扫描后，虽然可以发现病毒，但Norton提示无法隔离和删除病毒文件(如图2)。

　　图1 发现病毒

　　图2 无法隔离和删除病毒文件

　　2.查杀。一般来说，病毒如果无法被直接删除，大多是由于病毒进程在运行导致的，打开任务管理器，找到病毒进程“exporer.exe”顺利将其终止，按照Norton提供病毒文件路径，找到病毒文件后，按住Shift键右击选择“删除”，奇怪的是系统却提示无法删除文件(如图3)，再次打开任务管理器，我已经确信病毒进程被终止了，而且也不是在写保护状态，为什么无法删除?我试图把文件夹删除，但同样遭到系统拒绝，重启电脑多次仍然是同样的结果。

　　图3 系统提示无法删除文件

　　后来笔者在查看“exporer.exe”属性(看看文件生成日期和大小，以便搜索一下病毒还有没有同伙)时，意外发现属性窗口还有一个“安全”标签，点击后可以看到在用户权限列表“特别权限”的拒绝选项被打上小勾(如图4)，会不会是文件权限不够导致无法删除?单击图3的“高级”按钮，在弹出的窗口我看到一个“拒绝删除”的权限(如图5)，单击“编辑”终于看到文件无法删除的真正原因了，原来当前用户的删除权限被施毒者设置为拒绝了，但是却允许“读取和运行(如图6)，取消拒绝的权限后，返回文件属性窗口，勾选“允许完全控制”，单击“确定”退出后顺利删除“exporer.exe”。

　　图4 点击后可以看到在用户权限列表“特别权限”的拒绝选项被打上小勾

　　图5 “拒绝删除”的权限

　　图6 取消拒绝的权限

　　小提示

　　文件(夹)属性“安全”标签只会在NTFS格式的分区出现，如果看不到此标签，打开我的电脑，单击“工具→文件夹选项→查看”，然后在高级设置选项下去除“简单文件共享(推荐)”前的小勾。

　　笔者在删除“exporer.exe” 后试图删除文件夹，遭到系统拒绝后，通过查看文件夹的“安全”属性，同样可以发现删除权限(删除子文件夹及文件、删除)被拒绝了(如图7)，同上，取消这个限制后顺利把病毒“扫地出门”。对于文件(夹)，如果是由于权限原因被拒绝操作，一般将权限设置为“完全控制”即可。

　　图7 查看文件夹的“安全”属性

　　小技巧

　　(1)权限是可以继承的，有时候打开某个文件安全属性标签后，可能在图4不会有“拒绝删除”权限，但是如果它的父文件夹设置了“拒绝删除子文件夹及文件”，该文件还是无法被删除的，解决方法是将文件权限设置为完全控制。

　　(2)文件权限是和文件所有者相关联的，对于办公室多帐户电脑，一些别有用心的人可能还会将木马和用户对应起来(以针对电脑操作水平较低帐户，警惕性不高易于窃取资料)，如果发现木马毒会和对应帐户关联，即有些用户登录后木马会运行，而有些则不会(木马文件权限被设置为禁止读取和删除)，这时可以用系统管理员身份登录，强行将木马文件所有者更改为当前用户，然后设置为完全控制将木马删除。

　　(3)一点经验。Windows XP/2000的文件(夹)权限，是系统一项特殊功能，它允许灵活设置不同用户的不同权限，一些牧马者通过将病毒程序文件设置为允许“读取和运行”、拒绝“删除”，从而实现更好的“自我保护”。由于更改文件权限操作比较复杂，施毒者一般要在宿主机上亲自操作，对于喜爱全天候挂机的朋友，安装一款防护能力较好的防火墙，关闭一些不必要端口，可以有效防止此类病毒的袭击，如果发现病毒无法删除，在终止进程情况下，大家一定要看看文件权限是否被更改了。