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安装Vista SP1后遇到声音问题

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声音行为之所以会发生更改,是因为 Windows Vista SP1 会更新系统文件以及计算机内的很多设备驱动程序,以提高设备的可靠性。为此,该 Service Pack 将在安装过程结束时重新安装大量设备驱动程序。

作者:zdnet安全频道 来源:论坛整理 2008年9月10日

关键字: Windows Vista Vista Vista SP1

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    症状

  安装 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 后,您可能会遇到下列一个或多个声音问题:

    ?在播放音频文件或运行包含音频组件的程序时没有声音。

  ?在通知区域中,时钟旁边的扬声器符号可能会显示以下消息:未安装任何音频输出设备

  ?“设备管理器”中的声音控制器显示一个黄色的惊叹号。

  原因

  声音行为之所以会发生更改,是因为 Windows Vista SP1 会更新系统文件以及计算机内的很多设备驱动程序,以提高设备的可靠性。为此,该 Service Pack 将在安装过程结束时重新安装大量设备驱动程序。在此过程中,有些旧驱动程序可能会遇到安装失败的问题。

  注意:我们建议在安装 Windows Vista SP1 之前为硬件安装最新的驱动程序。这样将有助于避免“症状”部分中所提到的问题。

  解决方案

  要解决此问题,请依所列次序使用下列方法。在尝试完每种方法后,应确定是否可以听到声音。为此,可使用 Windows Media Player 等程序播放一个音频文件。

  注意:请记住调高计算机扬声器和程序音量控件的音量。

  方法 1:重新启动计算机

  安装 Windows Vista SP1 后,必须至少重新启动一次计算机,以确保所有相关过程均已完成,其中包括驱动程序安装过程。

  重新启动计算机后,请确定是否可以听到声音。

  方法 2:重新插入计算机扬声器

  与 Windows Vista 兼容的大多数声卡都具有一项功能,用于检测插入扬声器的音频插孔。您可能需要从声卡中拔下计算机扬声器,然后再将它们重新插入原来的端口。此过程可使音频检测功能对输出设备进行配置。

  方法 3:验证默认输出设备的设置是否正确

  安装 Windows Vista SP1 后,您可能会发现默认输出设备(又称为“播放设备”)已更改。

  要设置默认设备,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入声音,然后在“开始”菜单顶部的搜索结果中单击“声音”。

  2.单击“播放”选项卡。默认设备旁边会显示一个复选标记。对于大多数用户,默认设备都是“扬声器”。

  3.单击要设置为默认设备的项目,然后单击“设为默认值”。

  4.单击“确定”以保存设置并关闭“声音”对话框。

       方法 4:验证是否已安装声音驱动程序

  为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。

  2.在“设备管理器”对话框中,展开“声音、视频和游戏控制器”。

  在该列表中,如果项目旁边出现一个黄色的问号,则说明该设备的驱动程序不存在或无法加载。此时请转到方法 5。

  方法 5:重新加载当前的声音驱动程序

  为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。

  2.在“设备管理器”对话框中,展开“声音、视频和游戏控制器”。

  3.找到计算机上附带的音频设备。

  4.右键单击该设备,然后单击“属性”。

  5.单击“驱动程序”选项卡。

  6.单击“卸载”。

  7.确保清除“删除此设备的驱动程序软件”复选框,然后单击“确定”。

  8.在“设备管理器”对话框中,单击“操作”菜单,然后单击“扫描检测硬件改动”。

  您应会看到一条指示正在安装硬件设备的消息。此外,已卸载的音频设备现在也会出现在“设备管理器”中。

  9.关闭“设备管理器”对话框,然后确定是否可以听到声音。

  方法 6:更新当前的声音驱动程序

  为此,请与声音驱动程序的制造商联系,以请求获取更新的声音驱动程序。

  注意:在某些情况下,制造商可能会指示您卸载当前的声音驱动程序并删除驱动程序文件。为此,请按照方法 5 中的步骤操作,但在执行步骤 7 时,需要单击以选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框。

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