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作者:zdnet安全频道 来源:论坛整理 2008年9月10日
关键字: Windows Vista Vista Vista SP1
安装 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 后,您可能会遇到下列一个或多个声音问题:
?“设备管理器”中的声音控制器显示一个黄色的惊叹号。
原因
声音行为之所以会发生更改,是因为 Windows Vista SP1 会更新系统文件
解决方案
要解决此问题,请依所列次序使用下列方法。在尝试完每种方法后,应确定是否可以听到声音。为此,可使用 Windows Media Player 等程序播放一个音频文件。
注意:请记住调高计算机扬声器和程序音量控件的音量。
方法 1:重新启动计算机
安装 Windows Vista SP1 后,必须至少重新启动一次计算机,以确保所有相关过程均已完成,其中包括驱动程序安装过程。
重新启动计算机后,请确定是否可以听到声音。
方法 2:重新插入计算机扬声器
方法 3:验证默认输出设备的设置是否正确
安装 Windows Vista SP1 后,您可能会发现默认输出设备(又称为“播放设备”)已更改。
要设置默认设备,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入声音,然后在“开始”菜单顶部的搜索结果中单击“声音”。
2.单击“播放”选项卡。默认设备旁边会显示一个复选标记。对于大多数用户,默认设备都是“扬声器”。
4.单击“确定”以保存设置并关闭“声音”对话框。
方法 4:验证是否已安装声音驱动程序
为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。
在该列表中,如果项目旁边出现一个黄色的问号,则说明该设备的驱动程序不存在或无法加载。此时请转到方法 5。
方法 5:重新加载当前的声音驱动程序
为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。
2.在“设备管理器”对话框中,展开“声音、视频和游戏控制器”。
3.找到计算机上附带的音频设备。
4.右键单击该设备,然后单击“属性”。
5.单击“驱动程序”选项卡。
6.单击“卸载”。
7.确保清除“删除此设备的驱动程序软件”复选框,然后单击“确定”。
8.在“设备管理器”对话框中,单击“操作”菜单,然后单击“扫描检测硬件改动”。
您应会看到一条指示正在安装硬件设备的消息。此外,已卸载的音频设备现在也会出现在“设备管理器”中。
9.关闭“设备管理器”对话框,然后确定是否可以听到声音。
方法 6:更新当前的声音驱动程序
为此,请与声音驱动程序的制造商联系,以请求获取更新的声音驱动程序。
注意:在某些情况下,制造商可能会指示您卸载当前的声音驱动程序并删除驱动程序文件。为此,请按照方法 5 中的步骤操作,但在执行步骤 7 时,需要单击以选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框。
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