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问：我的电脑最近老是报“SVCHOST程序错误，已做了安全日志”。一旦出现报错后，就无法打开控制面板，通过“开始”菜单点击没任何反应，请问这是什么原因？
答：如果系统是Windows2000/XP/Server 2003，而且SVCHOST.EXE进程出现错误，那么很有可能是被冲击波病毒攻击所致。请在断开网络的情况下使用最新版本的杀毒软件进行检查，然后打开网络防火墙到WindowsUpdate站点(http://windowsupdate.microsoft.com)进行在线升级，安装关键补丁程序。进入讨论组讨论。
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