面临升级：旧ERP系统，替换还是打补丁？

　　添加的顾虑

　　为什么要在现有的ERP系统上增加新的功能？

　　要是可以把新的功能模块，添加在原有的ERP系统之上，企业显然可以获得更大的好处。这样的话，企业可以直接应用这些功能，可以获得可观的投资回报（ROI），整个工期肯定会比替换系统大大缩短。这种情况下，企业需要考虑的是如何把新功能或新模块集成到“旧ERP系统”中。

　　很多情况下，专家或单项功能最好的供应商所提供的方案，要比集成性产品的功能好。B2B研究和评估门户TechnologyEvaluation.com的著名撰稿人Jakovljevic认为，ERP的未来将更加突出专业化。对很多行业或垂直整合的企业来说，听从专注该产业的供应商的意见，可以获得显著的运营优势。最好的、专业型的供应商通常会把他们的市场锁定在一些密切相关的行业。

　　如果每个功能模块都选市场上最好的，付出的真正代价在哪里？整合是必须考虑的一个方面，因为这可不是免费的，因此就需要有一个权衡。现实情况是，集成性产品的整合性更好，而且供应商会负担整合的成本。当然用户也不能掉以轻心。如果所有的代码都是由供货商自己写的，整合不成问题；如果其中一部分模块是供应商通过并购获得，那应该也没问题，但用户一定要亲自检验才保险；如果有些模块是供应商的“战略伙伴”提供的，那么只要这种合作能给双方都带来好处，而且他们没有形成竞争关系，整合问题就会一直存在。

　　对整合的权衡影响整合的效果。同一供应商、一体化的解决方案应该有更好的整合品质；选择单项领域里最好系统拼接在一起，其中最大的问题是“这些产品能够在整合在一起，达到实用的效果吗？”“实用”可不是“最佳”，而是经过必要的权衡后还是可接受的。在附加新的功能或模块后，用户必须忍受多出来的代码、维护整合的代码；用户还必须有心理准备，系统中互为拷贝的文档不能同步更新；当一个或两个系统运行不正常的时候，用户还得协调这时候总是相互指责的供应商们；当然还要时刻关注供应商们新一轮产品的发布，而这些从来都不是同步的。

　　因此，选择添加新的功能，就必须考虑所选产品与现有系统整合的能力：它能够整合起来吗？它支持什么样的整合技术？维护整合的成本和风险如何？

　　当然，无论用户选择更新系统还是增加新模块，整合都是用户需要考虑的关键问题。在这个关键因素的前提下，用户才能从均衡的角度出发，决定是否更换自己的“旧ERP系统”。