调查:我国手机用户每周收12条垃圾短信

4月30日消息,在昨日的“2008年阳光绿色网络研讨会”上,互联网协会反垃圾邮件工作委员会副秘书长李红公布了《2007年手机短信息调查报告》,数 据显示,我国5.4亿手机用户平均每周收到的垃圾短信数量为12.44条,增幅达50%,是 7年来最大.与此同时,我国手机用户全年的垃圾短信总量已经达到3538亿条,与06年相比增加了1702亿,增幅92.7%.以下为该报告主要内容.

内容:绝大多数为欺诈、广告

据李红介绍,本次调查历时一个月时间,共取得问卷19041份,经过严格的质量控制和筛选,我们抽取了有效样本7006份进行统计分析.

在总体规模上,据07年12月通信行业的统计月报显示,中国5.4亿手机用户平均每周收到的垃圾短信数量已经达到了12.44条,增幅达到了50%,这是七年来最大的增幅.

主要内容,在用户收到的违法欺诈类的信息中,从内容上看主要是手机号码中大奖,代办各种车牌、证件、倒卖黑车、枪支弹药等,中大奖的比例比较高.商业广告信息最多的是商场超市的打折信息,19.42%,还有就是房屋宣传和SP服务的信息,旅游、特价机票和各类招生的内容也占比较大的比例.用户收到了SP引导和诱骗的信息中,主要内容是参与回复短信、参与答题、IVR的色情声讯不良信息和连接,这部分占42.36% .

来源:SP的发送量正在加大

在短信类型上,绝大多数属于违法欺诈和商业广告类型.调查显示,三个月内用户最反感的主要是违法欺诈类型和商业广告类型的短信,比例分别为49.7%和45.48%,SP发送的引导和诱骗信息是29%,运营商发送的信息占11.8%.也就是说,平均每十封垃圾短信中有五封是违法欺诈类的,有两封是SP发送出去的,可见SP对垃圾短信发送量的影响正在加大.

互联网协会认为,垃圾短信的主要传播主体还包括专业的短信群发公司,所占的比例是总数的36.67%.

方式:群发器和互联网站为主

调查同时显示了垃圾短信的方式,主要是通过群发.其中45.67%是通过群发器发送,而另外39.91%是通过互联网网站来发送的,通过个人手机或者小灵通发送的也有,但数量较少.

在垃圾短信的主要危害方面,李红分析了三个方面,首先是制造传播谣言,破坏社会安定,45.59%的调查对象这样认为;其次是传播不文明内容,污染社会文化环境,24.1%的人这样认为;此外还有20.62%的用户认为这会造成经济犯罪和经济损失.

对策:立法与技术应双管齐下

李红分析,与传统广告相比,短信营销具有更快捷、更准确的特点,这也导致了大家收到垃圾短信的数量在迅猛的增加.用户平均每周收到垃圾短信的数量是12.44条.用户反感的主要原因在于,短信作为一种新的媒体,尽管大家有很多的信息需求,但是没有经过确认的信息可能会让用户被迫接受自己不需要的内容,她举例说, “短信的内容自己不喜欢,无法判别短信内容的真伪,担心接受这些信息会被收费,发送时间不核实,给自己的正常生活工作造成影响,以及担心会被传染手机病毒等等,这些都成为用户反感垃圾短信的主要原因.”

她进一步指出,垃圾短信的治理需要多方协调一致,20.38%的用户认为需要政府立法出台相关的法律法规,完善相关的体制.22.27%的用户认为应对滥发的个人或者单位进行处罚,加强运营商的技术防范能力,加强业界的行业自律,注重投诉监督和国际合作等原因也是用户都比较支持和认可的观点.