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开启瑞星防火墙不能上网问题解决

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防火墙是依靠规则来工作的,如果某条规则设置不正确,可能会影响网络访问。当出现网络访问不正常的时候,可以按照以下的步骤来侦测。

作者:瑞星 来源:瑞星反病毒资讯网 2008年4月23日

关键字: 防火墙 瑞星防火墙

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  由于每个人所处的网络环境或者软件环境不一样,所以防火墙的出厂默认配置可能不适合每个人的应用环境,而防火墙是依靠规则来工作的,如果某条规则设置不正确,可能会影响网络访问。当出现网络访问不正常的时候,可以按照以下的步骤来侦测。

  1.首先查看访问规则。

  看看访问规则中,有没有正常程序被禁止了。

  2.如果开着模块检查

  看看模块规则中,有没有被禁止访问网络的模块。

  3.查看防火墙日志。

  在日志中通常能找到不能上网的原因。

  主要查看IP,UDP,TCP事件。在这三个事件中,会有禁止的连接和禁止通行的数据包地址信息。

  参考步骤6. 将日志传上来。

  4.增加一条调试IP规则,步骤如下:

  a)详细设置中的〖规则设置〗-【IP规则设置】-增加

  b)名称可以填写任意,如“Deny all”

  动作选择“禁止”

  c)地址:本地地址选择:所有地址

  对方地址选择:任意地址

  d)协议:协议类型选择:All

  e)报警方式:选择“记录日志”

  5.增加调试日志,问题重现后,可以去防火墙日志中查看看IP事件中,名称是Deny All的日志,看看防火墙禁止了哪些数据包的

  6。防火墙日志可以备份或导出来,在论坛发帖时将导出或备份的日志上传上来,或者发送到“在线技术支持工程师”的邮箱中。已便于查找原因。

  a)防火墙日志备份:点备份日志按钮->选择一个目录,输入一个文件名->可以把所有日志备份到文件中(但文件较大,需压缩) ->把这个备份文件传上来。

  b)防火墙日志导出:在日志显出的那个列表中,点鼠标右键,选择“导成文本”-》可以把那个事件导成文本文件,这种方式只能导出单独事件的日志。

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