某大型缴费支付系统的容灾备份案例

【51CTO.com综合报道】现在很多电信运营商都建设了缴费卡系统（综合付费或缴费支付系统），由于缴费卡系统的诸多方便性为广大电信运营商的用户所接受，使用缴费卡为其业务缴费的用户越来越多，缴费卡缴费收入在电信运营商的业务收入中所占的比重越来越大，随着系统容量的增加，对系统的安全性、稳定性的要求也越来越严格，系统一旦崩溃，将会给电信运营商带来严重的经济损失和不可估量的社会形象问题。高阳圣思园公司缴费支付系统的容灾备份系统就是针对上述问题的解决方案。

1系统建设目标

* 从硬件解决方案、软件解决方案上提供系统的备份手段，保证系统能够7x24小时不间断运行。

* 建设软硬件冗余系统，有效防止任何的突发事件导致的业务中断。

* 提供新的业务功能和系统功能，满足业务发展的要求。

系统拓扑结构

2系统运行平面备份方案

* 在网络方面采用双网双平面技术，防止网络单点故障

* 数据库系统热备

* 语音处理系统热备

* 接入子系统热备

* 应用服务器热备

* 通信服务器热备

3系统软件容灾备份方案

系统软件上采用多种机制保证系统的可持续运行：

* 应用服务器软件在两台应用服务器中形成负载分担的组网处理，互为备份方式。

* 通信服务器软件在四台通信服务器中形成负载分担的组网处理，互为备份方式。

* 提供7号网关负载分担处理软件，通过两个7号网关避免信令组网的单点故障。

* 提供网管监控中心和远程告警软件，对故障进行自动恢复，对故障或者告警及时通知相关维护人员。

* 提供与客服接口的IVR软件，同时满足两个语音处理系统并行运行的交易处理。

* 提供系统防病毒组网方案，保护缴费卡系统免遭病毒侵害。

4数据同步的实现

* 数据库同步

利用快照实现对主机数据库数据的热备

* 应用层数据同步

应用服务器上做一个数据同步插件，激活插件，以实现数据的同步

* 接入系统

7号信令网关与IVR系统之间通过信令传输单元（Signal Transfer Unit）完成之间的协议翻译，7号信

令网关与信令传输单元之间采用TCP/IP技术，信令传输单元与IVR处理系统之间采用通信中间件（RTCS）。

信令传输单元组成一个高可用的解决方案，保证两个信令网关处理的安全性。当某一个7号网关或者Link出现故障时，接续信令通过另外一条Link进入到IVR系统，IVR系统就可以持续运行，不受影响。 （责任编辑：石海峰 shihf@51cto.com）