溢信科技：十年求索，真诚打造领先安全服务

　　十年磨一剑，霜刃无须试

　　当小王走出十年的回忆，小林已经步入了当晚的十年庆典。庆典中，溢信科技两位创始人任博和黄凯切下溢信科技设计的独一无二的、由一众小人手拉手围绕的“10”年蜡烛的蛋糕。那一刻，小林望向这两位带领大家十载的人，之所以走到今天，她觉得是因为 “专注”“创新”等品质印在两位创始人的心里，同时也将这些品质投射到溢信科技公司的作风中。

　　坚持，创新，坚持创新

　　纵观十年，溢信科技每个产品的理念总是先人一步。但是，第一个吃螃蟹的人总是要先付出点代价的。2001年溢信科技成立，直至2003年下半年才有盈利。当时，市场上没有同类的产品，产品研发周期也很长，国内大多客户对IP-guard强大的监控功能很抵触，方方面面的因素使得溢信的头三年过的非常艰难。如今很多IT企业3、5年就上市了，面对那样艰难的3年，很多人会放弃。提及当初的坚持，任博坦诚的讲：其实当初也不确定会有怎样的结果，只是觉得做事就要全心全意、竭尽全力。

　　走过前三年困难时期的溢信，开始加速成长，一个接一个、不断的率先推出领先的功能。在接下来的近三年时间里，IP-guard由只具有简单上网行为管理功能的产品成长为功能丰富而强大、真正意义上的内网安全管理产品。对于那样一个大发展的时期，溢信研发总监黄凯总结起来却非常的简单：用心对待客户提出的需求，并认真、严谨的分析，然后用技术方法将其实现，这就是IP-guard不断推出创新功能的法宝。黄凯不无骄傲地说到：“当同类产品也推出这个功能时，我们已经可以用更好的技术方法来实现，因此总能保持领先。”

　　第一个三年溢信站住了脚，第二个三年，溢信有所发展。这时溢信科技已开始萌生了走的更远走的更好的期望。“坚持创新”成了必然的选择。如今溢信科技的IP-guard已经包含15大功能模块，全面覆盖内网安全的各个方面，能为用户提供全面的5大内网安全解决方案选项。对于其中客户最为关心的信息防泄漏方面，溢信科技再次领先业界提出了“整体防御”的信息防泄漏方法论，并以此为指导推出了IP-guard三重信息防泄漏保护方案，此方案整合运用审计、授权、加密等多种防泄密功能，能够帮助企业构建起立体化、动态的防泄露体系，达到安全、成本和效率的最优平衡。并且在实施中，企业可根据自身具体需求，灵活组合、无缝集成部署。

　　图2 溢信科技IP-guard三重信息防泄漏保护方案

　　国际化

　　溢信科技在艰难的前三年里，走的是“东方不亮西方亮的” 道路，这样一个“柳暗花明又一村”的结果给溢信科技带来了国际化的强大优势。如今，在国际市场上， IP-guard已经成功进入香港、台湾、新加坡、日本、 南非、马来西亚、乌克兰、印度、泰国、印尼、中东、 欧洲等国家和地区。溢信科技在国内市场已经遍布26各省，四个直辖市， 22个行业。

　　纵观内网安全市场，能达到这样市场覆盖面的厂商屈指可数。并且，溢信科技的覆盖面不是空架子，世界各地知名企业都是溢信科技的用户，国外如南非梅赛德斯.奔驰、新加坡丰益国际(金龙鱼等知名品牌的母集团)、纽约半岛酒店、兄弟集团等国际知名的企业，国内如中国电信、中国石化、香港廉政公署等。

　　图3 溢信科技部分用户

　　实践为王

　　没有“海外归人”创业的神话，没有博士学者等的耀眼光环。然而，无论是其服务的客户数量、海外客户数量、中国甚至世界500强等高端客户数量均在业界占据领先位置。对此，溢信总经理任博笑称溢信是“实践派企业”——从实践中来，在实践中成长。

　　“客户需要什么样的产品，我们努力提供什么样的产品。认真了解和分析客户的需求，结合专业知识，力争提供最贴合客户需求，稳定性最好，维护成本最低的产品。”在任博看来，溢信科技的成功就是来自踏实实践，以客户需求为先。在为服务客户的实践中以客户为先，不断发现需求。服务的客户越多，发现的需求以及总结的经验就越多，因此，溢信科技总能够快人一步，领先推出符合客户新需求的产品。别人推单品时，它就想到推整体方案;别人推整体方案时，它已经在推模块化定制型的整体方案;溢信推出的多款产品和功能都是业界第一推出的。另外，溢信科技非常注重研发，每年投入总营收的25%作为研发费用，保证了研发团队稳定高效。溢信总经理任博和产品总监黄凯强调;“只有这样才保证溢信的‘为用户持续提供领先、有效的内网安全管理解决方案’的愿景落到实处。”

　　正是这样的实践派作风，十年过去，溢信科技一剑傍身，凭着专注、创新、国际化的品质走江湖，经历无数市场竞争的狂风，尽显英雄之态。

　　下手处是自强不息，成就处是至诚无息

　　当庆典进入两位创始人“深情话当年”演讲环节，现场人员随着十年历程的回忆，这十年背后品质的支撑，回到溢信科技做事最根本的准则——“产品即人品”。在溢信科技，这“人品”说的是一个字——“诚”。对人以诚信，人不欺我;对事以诚信，事无不成。溢信科技强调以诚相待，实事求是。

　　自强不息是企业立身之本，“事业常成于坚韧，而毁于争躁”在业内厂家大打口水仗的时候，溢信选择拼搏自己的事情，这也是很多技术型企业的特质。但是，自强不息并不是成就分水岭的决定性指标——做事先做人。在本月，日本最大的系统集成商已经跟溢信科技展开合作。打开这个合作局面的，是不会讲日语的溢信人。面对不会轻易打开心扉的日本市场，他诚心诚意的跟每个人交谈，不做一个夸张的承诺，不贪小便宜诚心为他人着想，最终迎来这个辉煌的业绩。这也是溢信科技的企业文化，真诚的魅力。

　　对客户，溢信科技的真诚之处在于帮助客户理解自己需要的产品，而不是一味的去推销自己的产品。溢信科技谈到，在国内信息泄露的特点是途径多、主动性强、隐性危害大过显性危害。而同时，企业信息化成熟度低，用户在数据防泄漏上还存在多种误区。企业在做信息防泄漏的时候要考虑将风险控制在什么程度以下，因为绝对的安全是不存在的，只能控制安全风险的程度。其中，安全和效率的考虑是衡量成本与风险的不容忽视的因素。比如加密是目前防泄漏中最强效的一种方法，同时它的副作用也是最大的，对业务流程和效率都有一定的影响。在具体的操作上，信息防泄漏方案要全面，还要要分轻重来区别对待，不同部门加密程度不同，也要能够动要能够及早发现新的安全隐患和威胁，并做策略上的动态调整。最重要的，溢信科技强调“人”对内网安全的影响，呼吁企业重视本身的管理制度。

　　在各个场合，溢信科技也在提醒用户，知己知彼才能百战百胜，产品方案只是一个手段，企业必须首先请出自己企业内部使用流转的具体情况、需要重点保护的信息，才能找到最适合自己的产品，也能将实施效果发挥到最大。只有企业的意识提升，明白自己要什么产品，好的产品才能用的好，溢信科技显然明白这个道理。为了更好帮助用户，9月，溢信科技与媒体共同策划了内网安全 十年之“辩”的专题，专题中通过资深专家、一线知名用户和技术专家共同讨论，为用户明示了内网安全的编年史、内网安全十大争议点、内网安全应用等理论和实际应用问题，帮助用户更好的理解、选用和应用内网安全产品。

　　对自己的员工，溢信科技也是以诚相待。十年间溢信科技员工流失率只有11.54%，骨干员工流失率为0。“天时不如地利，地利不如人和”，“诚”字成就了溢信的“人和”。对外，有人和，业绩好;对内，有人和，根基固。

　　过去十年已然过去，“成功在久不在速”，下一个十年仍需“上下而求索”。溢信科技下一步计划还是从服务和产品更新上更进一步满足客户的需求。“产品价值体现在服务价值上，溢信科技会筹办更多的办事处开拓当地的渠道支持，提高合作伙伴对产品的了解，更好的服务客户。任何的产品都有局限性，随着虚拟化、云计算技术的发展，应用扩展，IP-guard也需要不断完善。”任博和黄凯表示。

　　后记：溢信内部庆典后的几天，在北京四环外一个典雅的艺术空间里，溢信科技在众媒体前再次切下10年庆典的蛋糕，与众人分享溢信科技十年心情，现场媒体被这氛围深深感染。随后专访中，任博回答记者提出的“溢信科技最终想做一件什么事情”时，他说70年代初期的人身上有点理想主义的色彩，他们想把事情做的更好更完美，最终的结果并不是单单为了钱。第一，他们希望溢信科技确实成为很好的，能够长期发展的企业;第二，他们希望确实能够给客户带来帮助，带来物超所值的服务;第三，他们希望奋斗的同事能够有所收获，有所发展一起成长。没有高谈阔论业界理想，没有大展未来宏图，这是记者听过的最朴实真诚的回答。我想，正是这样的三点，体现了溢信人十年与下几个十年“求索”为何，真诚为客户打造领先安全服务的共同心声。