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继3Q大战之后,安全市场上又引爆了一颗核弹,金山昨天宣布和可牛合并,成立金山网络,并且将旗下金山毒霸免费,推向市场(点击这里阅读相关新闻)。在国内的杀毒软件市场上,一直分为免费和收费两大阵营,原来始终坚持收费的金山在一次次的遮遮掩掩之后,终于一口气脱光了。金山的免费对于现在免费杀毒市场的霸主360会造成什么样的冲击呢?而传统国内杀毒三巨头的另两家瑞星和江民又会如何应对呢?
利益之争决定行为
企业竞争的背后毫无疑问就是利益之争,盗版在中国是任何商业软件厂商不得不面对的问题,世纪之交,有多少国内传奇的软件英雄豪杰因为盗版而倒下,而安全领域由于其服务重于软件本身的特性,造成了盗版杀毒软件的意义消失,因此,安全软件行业也成为中国软件行业中发展最好的一个分支。
毫无疑问,安全软件会带来巨大的利润,而且安全软件往往会深入系统内核,造成一台电脑上无法共存多个安全软件,一般用户无法对多个安全软件进行同时的横向对比来选择,具有较高的用户粘性,尽管各个安全厂商在市场上龙争虎斗,但整体市场份额的比例变化不大,蛋糕人人有份,虽然有多有少,但变化不大,也没有寡头,因此纷争也不大。
360的进入打破了这个格局,原因盗版有很大一部分,不管收费杀毒软件厂商各自占据多少市场,国内市场份额最大的毫无疑问当属盗版用户,这时候,一款免费杀毒软件的出现将这些盗版用户完全转变成为了正版用户,尽管是免费的。
360的突然介入并且迅速成为了市场份额第一的厂商,这让收费阵营大为不爽,不过不爽归不爽,如果收费阵营也免费,对之前的收费用户则无法交代,这也让收费阵营的厂商犹豫不决,在犹豫中,360继续发展成垄断之势。
本来一块蛋糕,拿出一小块,大家平分,剩下扔掉,没有问题,但是现在一块蛋糕,有人不仅把计划扔掉的一大块吃了,还要吃更多,这就有纠纷了,利益之争来源于此。
金山的策略
在原有的国内杀毒软件三巨头瑞星、金山、江民中,金山是最晚进入这个领域的,根据昨天发布会金山的数据,其收费杀毒业务年营业额接近2亿人民币,通过简单的计算,我们可以估计出,金山毒霸的用户数量只有在百万级别,相比于中国超过4亿的网民,以及现在各大互联网软件动辄数亿的装机量,金山毒霸目前的定位真可谓是一款小众软件。
在互联网软件模式下,用户数量越多,往往越能盈利甚至获取暴利,就眼下这个做出“艰难决定”的腾讯就是一个例子。笔者分析,金山正在寻找一个突破口,与可牛的合并就是一个很不错的突破口。首先,拥有互联网基因的安全软件360安全卫士就是由原可牛CEO傅盛主导研发推广的,可牛也很好传承了360的气质;其次,金山和可牛并购之后再由原可牛CEO推出免费杀毒软件,对于来自股东方面的压力就会减小许多,金山也能够更好的和收费用户解释;再次,傅盛来自于奇虎360,对周鸿祎的了解非一般人可及,并且他也拥有推广免费软件的经验,这对于金山是一笔难得的财富;第四,金山在安全软件上的全系列产品已经几乎都免费,只有金山毒霸一颗收费独苗,面对市场不利的局面,与其坐以待毙,不如放手一搏,将毒霸也免费;最后,由于此前的3Q大战,360元气大伤,金山在这个时候将金山毒霸免费,冲击对手最薄弱环节,力图在这个有利时机抢占市场位置。
盈利模式的思考
免费的杀毒软件使用何种盈利模式呢?相信这是所有人都在关心的问题,尽管新傅盛在发布会上一再强调,目前没有找到合适的盈利模式,但是,记者在金山毒霸官网上却发现了一个页面,以下是页面截图:
可以看到,这似乎是目前金山毒霸的盈利模式——增值服务,这个极具特色的页面相信中国的网友绝不会陌生,在QQ、迅雷、淘宝等各种国内大型互联网平台上已经被广泛使用,将付费用户根据交费的多少也进行等级的划分,让免费版的金山毒霸充满了互联网的气息。但是,这会给金山带来多少的收入呢?目前,除了“专享高速升级”(笔者更愿意理解成,免费版是受限制的升级速度,或者更多用户共享一台服务器,类似国外免费杀毒软件Avira AntiVir)、“免打扰”这两项多少收具有实际意义,其他的增值服务似乎并不很能吸引用户的买单,开发出新的并且不易被轻松模仿的商业模式是新金山的工作重点之一。
市场前景剖析
国内安全市场上,卡巴斯基正在通过提供其引擎给可牛来获取免费市场份额,江民已经通过声明明确表态不加入免费战局(点击这里阅读相关报道),这些我们这里都不再细说,值得关注的是瑞星,在瑞星的表态中,既没有肯定推出免费杀毒软件,当然也没有否定,采取了一个非常模糊的态度(点击这里阅读相关报道),相信金山的倒戈让瑞星震动不小,面对对手们的咄咄逼近,瑞星不可能无动于衷,由于瑞星在国内安全市场多年来的地位,如果他们推出免费,对于市场的影响将是核弹级的,笔者认为,瑞星推出免费杀毒软件的概率非常之高,但是,鉴于瑞星原有的庞大收费群体,瑞星免费版可能会进行一部分的功能削减,最有可能的情况是将原有的瑞星杀毒软件免费,推向市场,这个版本和瑞星目前推广的瑞星全功能安全软件的区别在于没有集成防火墙等安全模块,如果瑞星有时间研发,还有可能推出只有文件监控和硬盘扫描功能的更简化版本,以进一步降低成本。
就金山、360、瑞星而言,各具优势,也各具劣势。
对于金山而言,他们的优势是富有创造力和执行力的新管理团队,多年的技术积累,几乎覆盖到方方面面的完善安全解决方案。但劣势也同样存在:两种不同风格的企业文化的融合;在瑞星也加入免费大军之后的竞争力是否充足(要知道,在收费杀毒软件时代,价格更便宜的金山在市场占有率上也一直无法竞争过瑞星);在推出免费金山毒霸时金山做出了过多的承诺,在未来的长期运营中,他们是否能兑现。
而对于360而言,优势很明显:现阶段强大的市场占有率;成熟并且在更激烈技术竞争环境的BitDefender引擎;熟练的市场推广手段。当然,他们也有劣势:在反垄断法规不健全的时期,和腾讯的纠纷将会消耗他们大量的精力,甚至会因为兼容问题形成他们的一些盲区;没有自主防火墙产品,该产品并不容易引入引擎来OEM;和金山一样,价格相同的环境下如何能保住市场份额。
最后说说瑞星,瑞星的优势很明显:名牌知名度在用户中较高,因此他们若要推出免费杀毒,也会引起较大的影响;多年耕耘在安全软件市场,对于安全软件技术的理解较为深刻;同时,瑞星在企业级市场巨大的份额使得他们有充足的资金去冲击竞争对手市场份额。瑞星的劣势同样也存在:不能很好的吸引高端用户,如果推行免费+增值的服务,能否吸引到高端用户付费是个疑问;庞大的个人收费用户群体,不易协调免费时代的利益关系;瑞星此前没有在国内运维免费杀毒软件的经历,这是否会影响他们的市场推广。
笔者认为,国内的安全市场虽然够大,但是,相比于西方发达国家,中国人均可支配收入并不高,版权意识更加淡薄,如果整个市场是以免费杀毒软件为支配的话,市场能够容纳下的厂商数量只可能是一两家,在收费时代,可以通过价格战来吸引用户,但到了免费时代,谁的技术更好,谁占用的资源更小,谁的市场推广手段更高明,谁不会犯错误就成为焦点,在免费时代里,市场占有率可能在一天之内完全对调,对于安全软件厂商来说,领先时不骄傲,落后时不气馁才是关键。
不论如何,安全软件的免费化,最大的受益者就是我们消费者,笔者相信,在未来不长的一段时间内,我们将会享受到更加优质并且免费使用的杀毒软件,何乐而不为呢?
最后,只有一个逻辑问题:如果我们都安装了强效的免费的杀毒软件,病毒木马网络钓鱼无处藏身,黑客们收入锐减,无法维持生计,另谋高就,那安全软件市场又何去何从呢
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