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北京时间11月10日下午,金山在798艺术中心召开新闻发布会,宣布两条重磅消息,其一是金山安全与可牛的正式合并,其二是合并之后,金山旗下全部安全软件(包括金山毒霸)永久免费。在发布会上,新金山CEO傅盛表示,自由软件是他的梦想,而自由代表的是用户可以自由选择,并且免费选择。
原可牛CEO傅盛出任金山CEO
自由软件之梦
金山与可牛正式合并之后,原可牛CEO傅盛将出任新公司CEO,王欣出任COO,可牛CTO徐鸣出任新公司CTO,求伯君和雷军均为新公司的董事会成员。新金山CEO傅盛原任职于奇虎,曾经主导奇虎研发360,并获得了巨大的成功,此后,傅盛离开360,创办了可牛影像,并于今年5月推出免费的可牛杀毒,引起国内安全市场震动。
在发布会上,傅盛表示,他一直有着自由软件的梦想,早在八年前,傅盛加入了3721,在他眼中,当时的3721整个公司中弥漫着积极向上的狂热气氛,至上而下,人人都在努力的工作,整个团队充满了凝聚力,即便是行业巨头以两倍待遇挖人,也没人动摇,“让中国人用中文上网”成为当时3721所有人的理念,为中国人提供自由免费软件的理念也根植到傅盛心中。
反思:如何为用户着想
随着3721的发展,后来的变化也是众所周知了,3721成为了网民心目中的“流氓软件之王”,造成了极其恶劣的影响。傅盛表示,这是后来3721在发展中逐渐偏离了方向,将公司的主要精力放在和对手的竞争上,傅盛说道,“我们认为竞争对手是邪恶的,所以我们要对网民做保护,我们要把他们阻挡住,因为网民是愚昧的,所以我们要帮他们做选择”,“3721首创了拦截其他软件安装,下载,禁止其他软件对他的卸载,用户卸载的时候卸载框的文字不断的变化,用户不具备这个判断的能力。当竞争对手进来以后,我们要在地址栏做地址栏保卫战,因为我们认为我们提供给用户的中文上网才是最好的,其他竞争对手都是打着中文上网的幌子,实际上是谋求暴力,卖假药的”。
随着3721被贴上流氓软件的标签,被钉在中国互联网历史的耻辱柱上,傅盛也开始了反思,到底什么才是真正为用户着想的软件,他总结出三条要素:第一,行动大过于口号,如果行动和口号出现了偏差,那么就是欺骗和蒙蔽用户;第二,微小错误的累积是可怕的,一个一个小的错误,小的对用户的不负责,在累积之后,就会形成大的错误;第三,任何时候尊重对手,不诋毁和攻击对手,把精力放在用户身上,而不是放在竞争对手身上。
感悟:用户至高无上
在3721的职业生涯结束之后,傅盛进入了360,并且将此前的反思都运用在了360安全卫士的研发和推广上,没有捆绑,没有强制安装,360安全卫士基本靠着用户的口口相传推广到中国网民的PC上,360安全卫士的成功也让傅盛对于软件行业有了更多的感悟,他理解到好的产品才是用户最喜欢最需要的,群众的眼睛是雪亮的,用户能够做出正确的选择,去选择他们需要的产品,尽管软件是一个强权产品,绝大多数用户无法窥知代码的含义,但是,这并不代表软件厂商可以在代码中肆意妄为,并且,他也希望能够在软件中降低强权指数,让用户更多的去了解软件的运行,此外,傅盛还体会到,内心的准则在软件研发推广中的地位,没有准则,必然失去方向,同时,软件无论何时都要把用户放在至高无上的地位,从每一个细节点照顾用户。
自由软件理念的承诺
在360之后,傅盛创立了可牛,现在可牛与金山合并,傅盛则成为了金山CEO,他最早的自由软件梦想又在一个全新的平台上生根发芽,在10日的发布会上,傅盛阐述了他心目中的自由软件——Freeware。他向我们展示了自由软件的三个精神:
“第一,软件生而平等,所有软件和所有软件之间都是平等的。一款软件不能因为它叫安全软件,就拥有对其他软件的审判权。也不能因为你叫安全软件就可以冲击、篡改、卸载其他软件。软件本身就是对用户强势的产品,每一行文字,每一个按纽都要让用户真正了解他的含义,真正知道他作出这个选择的后果,然后能够轻松的作出选择,不能误导用户作出不了解的选择。
第二,要让用户作出真正的选择,不能误导用户。我们知道软件有一些创建,比如说“一键”,在一键中你不告诉用户这个后果是什么,如果你变相把这个后果夸大,或者篡改,那用户作出的选择就不是真正的选择。所以用户真正彻底的知情权是非常重要的,这种知情权要体现在软件方方面面,所有细节。并且我认为,软件内部的执行逻辑也要向用户透明,不能因为软件本身的技术点,就把软件变成用户无法知晓的黑盒子,我觉得这样的事情在我们行业内一定要努力的杜绝。
第三,一定要让用户拥有至高无上的选择权,也一定要遵守用户的选择权。我觉得只有这样,软件之间才可以做到生而平等,才可以真正的遵循用户的知情权和选择权。用户知情权和选择权实在是太泛滥的概念,即便是在3721,当年我们都认为我们给了用户足够的知情权和选择权,但是用户的知情权被愚弄的时候拿到的就是虚假的知情权。正是因为今天软件行业有这样或者那样看上去不是很大,但实际上是根本性的问题,所以我们今天才会在前面不断的呼吁,可牛软件只发布了几分钟就被拦截,虽然拦截了几分钟,但是这是一个危险的事情,因为我知道自由软件这个事情,如果在互联网里越来越艰难,最终受损的广大用户。”
诚如傅盛所言,行动远比口号重要,因此,傅盛没有让我们失望,实际上,Free这个单词的中文释义有两种:自由和免费,贯彻自由的精神首先需要免费,在发布会上,当傅盛宣布金山毒霸永久免费的时候,现场响起了如潮的掌声,这是金山落实自由软件精神的第一步,而傅盛所作的关于自由软件的承诺,作为用户,我们也将铭记于心,督促金山是否能够切实的做到他们所承诺的。
免费的金山毒霸
笔者之前之所以连篇累牍的说了这么多,其实想要告诉我们的读者,免费容易,但免费以后如何能和收费时一样甚至比收费时更好的服务用户才是最为关键的,今天金山让我们看到了这份诚意,接下来,我们就来仔细看看金山为我们献上的这份诚意具体都包含什么,相信这也是网友们最为关注的问题。
事实上,金山旗下的安全软件品种繁多,包括:金山毒霸、金山网镖、金山卫士、金山网盾等等十数款,其中,只有金山毒霸是收费产品,当然,这也是金山旗舰级的安全产品。此次金山宣布全线产品免费,就相当于金山毒霸免费。
金山毒霸在1998年开始研发,其中创记录长达一年多的公测笔者至今仍然印象深刻,2000年,金山毒霸正式版问世,在它十岁的时候,一个里程碑式的变革出现,金山毒霸将永久免费。
免费之后的金山毒霸将不再需要输入序列号,用户直接可以使用,同时,金山承诺不再免费版中植入广告,并且将提供和收费时代同样甚至更高标准的服务,通过我们的了解,金山目前已经掌控着充足的现金储备,足以维持上时间无收入的免费运营,而对于此前付费购买金山毒霸的收费用户,也不用担心,傅盛承诺会以超过他们购买价格的价值来补偿这些铁杆用户。
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