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下午2、3点,连续收到两个朋友在MSN上发给我的文件“photos.zip”,而且不说一句话。半信半疑间接收了文件,似乎是一个屏保。考虑到MSN上已收到太多的垃圾邮件,而且每次都是假朋友之名义,所以没敢直接点击,先小心谨慎地打电话给两个朋友确认,果然不是他们发的,而是病毒在作怪。
我联想到使用MSN以来不断受到的类似骚扰和侵害,有了另一层面的思考。既用QQ又用MSN的用户是否像我一样有这样的感觉:从具体功能上讲,QQ比MSN做得强,QQ大多功能都是自己开发的,而MSN大多数内容和服务是第三方提供的,并且很多时候并没有达到专业分工强强联合的效果。
在前几年一直持续下来的互联网语境中,“强者通吃”往往是被大家所认同的,也是资本市场所期望的。但我常有这样的感觉,互联网通常呈现“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的现象,即使是一段时间内公认的强者也往往只能各领风骚三五年。在更大的范围或更长的时间段里,互联网更像纯粹意义上的市场经济,而不是依靠技术、政策、资源形成的垄断或寡头经济。因为随着技术不断变革,市场结构也不断在变,一切短时间内的明显优势很快都会消逝。
如果这样的看法是对的,那合作的模式显然要比单打独斗,包吃天下的思路更为合理和有效一些。市场经济本身就是很强调专业分工及分工基础上的合作,虽然在产业链的不同环节可能也会存在不同程度的垄断。分工很好,但是分工也会有问题。当MSN持开放的体系和合作策略时,当各个应用服务提供商可以在上面开发应用、提供服务时,会不会存在这种类似的责任误区。用户信任MSN,MSN信任应用服务提供商,并且对于用户来说MSN可信,对于MSN来说,应用服务提供商可信,则这种互联网服务的交易成本才能降低,这样一个产业链才会有效。但或许MSN对用户来讲可信,那么多应用服务提供商都可信吗?
当互联网服务越来越走向“分工”和“合作”的时代,当互联网服务通过组装的方式更好的提供给用户的时候,怎么确保作为原料、半成品和零配件的互联网服务是可信的,如何有效的建立起用户和整个产业链的信任体系,降低交易成本。这是互联网从“垄断或寡头巨头时代”走向“分工合作的市场经济时代”需要面对和思考的问题。
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