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“艳门照”事件敲响警钟
今年年初,香港影星的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬,按目前网络上比较一致的说法,就是当事人陈冠希电脑送修时,被人盗取了私密资料。不管警方最终如何定论,事件与当事人的那台个人电脑关系极大,这敲响了电脑用户如何保护自身隐私信息的警钟。
二手电脑是泄密一大途径
如今电脑技术不断进步,电脑的更新换代速度也在不断加快,而那些被淘汰的二手电脑就在不知道不觉中成为泄密的一大途径。
“这台电脑硬盘又没删干净,还有一些人物照片,其中几张竟是半裸艳照。”一位做废旧电脑收购生意的李先生在清理买来的旧电脑时,发现原主人硬盘内容并没有删除干净。李先生说,这种情况他经常遇到,为了保护别人的隐私,他一般都主动把收来的旧电脑硬盘格式化后再作处理。
李先生介绍说,他做废旧电脑收购生意将近四年,一般在收购电脑时总是主动提醒主人删除信息,随后,他自己还会亲自检查一遍,然后再将电脑硬盘全部格式化。李先生称,他收购来的旧电脑里硬盘保存的信息五花八门,如私人日记、裸体女性图片等,这些东西一旦泄露,肯定会给当事人带来非常恶劣的影响。
中关村二手电脑市场一位摊主也表示,收来的旧电脑经常看得到硬盘内还存有游戏、文档等数据。其中最多的是单位财务账目、客户资料等信息。摊主们表示,他们通常将这些内容全部删除,但也不排除个别人恶意使用这些资料。
用户隐私保护意识严重不足
经过调查发现,除利用网络技术远程窃取别人电脑隐私外,对于处理废弃电脑和送修过程产生的泄密,用户普遍认识不足。随机询问10位路人,其中有8个人没有意识到或做到有效保护自己的电脑隐私,这是一个十分严重的现象。
有很多人卖二手电脑的时候,只是把私人信息删除到垃圾箱后了事,根本没有做彻底的销毁处理。在被询问这样做会不会担心隐私外泄的问题时,他们普遍表示,自己又不是名人,应该没什么人关心,不彻底删除也无所谓。
大部分用户表示,自己在送修主机的时候,不会特意采取加密等措施来保护自己电脑中的隐密信息。还有用户表示,自己电脑里是有很多私人照片,但每次修电脑的时候都是将电脑放在维修店里,修好了再上门取走,有时一放就会是好几天,从来没想过会有人盗取自己电脑中的资料,也没想过要对自己电脑中的信息进行保护。
有些私企老板,本身对电脑的知识知之甚少,往常一些个人资料,包括企业与客户往来的资料,都是保存在电脑里,也不知该如何才能保护信息安全,造成信息的泄密更是不足为奇。
有媒体做过一项调查,结果表明九成多接受调查者有将个人信息保存在电脑里的习惯,而八成多接受调查者不知如何有效保护自己电脑数据安全。用户对个人隐私信息的保护意识淡薄,是造成电脑泄密的主要原因之一。
如何有效保护个人隐私
到目前为止,基本上各家维修点都自行与客户签订协议,有的甚至仅仅是口头约定,一张发票或者现金收据就是双方权利义务约定的全部凭证,缺乏统一的合同示范文本。一旦双方发生纠纷,说不清道不明,引来不少麻烦。
为了解决这些问题,日前,上海市工商局和上海市计算机行业协会联合制定了《上海市电脑维修服务合同示范文本》(意见征询稿)。该合同格外强调保护消费者个人隐私,特别约定维修方不得复制或泄漏消费者硬盘中的信息,而维修过程中换下的零件也归消费者所有。
这项合同的制定的确是一件好事,有利于对个人隐私的保护,也可以有效的避免维修电脑时容易引起的纠纷问题。但是它毕竟只是一项合同,不具有强制性,再加上维修点大大小小、名目繁多,要想统一的管理并不是一件容易的事。
总之,要想有效的保护自己的隐私,还是要加强自我防范意识,越是机密和隐私的东西,越不要长期存在电脑里,特别是上网电脑。对一些涉及个人、单位的机密、隐私信息,如果一定要保存为数字格式的东西,可以选择使用移动硬盘等工具。此外,用户应该选择使用加密软件,送修时注意签订保密方面协议,硬盘废弃不用时一定记得格式化,防止信息外泄。
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