常见问题1.安装瑞星没有弹出语言选择，而是提示有老版本。
常见问题2.安装瑞星直接转到瑞星软件维护模式选项
分析原因：计算机中的瑞星没有卸载干净，或者瑞星损坏无法卸载，如是新系统，要先安装杀毒软件后安装防火墙。
解决方案：
1.使用官方卸载工具清理后安装。
官方卸载工具下载地址：http://ljs3509.ys168.com 瑞星专区目录中
2.可以使用手动方法，
开始-运行-输入regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-rising-rav，删除rav键值，重新安装。
常见问题3.出现语言选择就一闪关闭了
分析原因：计算机有病毒，关闭安装程序。
解决方案：
1.重新启动计算机，频繁点击F8键，进入安全模式下安装；
2.使用橙色八月专杀工具，运行专杀工具后，等待左下方的内存部分检测完成后，在不关闭专杀工具的情况下，安装杀毒软件，完成后升级到最新版进行全盘杀毒。下载地址：http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
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