常见问题1.安装瑞星没有弹出语言选择,而是提示有老版本。
常见问题2.安装瑞星直接转到瑞星软件维护模式选项
分析原因:计算机中的瑞星没有卸载干净,或者瑞星损坏无法卸载,如是新系统,要先安装杀毒软件后安装防火墙。
解决方案:
1.使用官方卸载工具清理后安装。
官方卸载工具下载地址:http://ljs3509.ys168.com 瑞星专区目录中
2.可以使用手动方法,
开始-运行-输入regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-rising-rav,删除rav键值,重新安装。
常见问题3.出现语言选择就一闪关闭了
分析原因:计算机有病毒,关闭安装程序。
解决方案:
1.重新启动计算机,频繁点击F8键,进入安全模式下安装;
2.使用橙色八月专杀工具,运行专杀工具后,等待左下方的内存部分检测完成后,在不关闭专杀工具的情况下,安装杀毒软件,完成后升级到最新版进行全盘杀毒。下载地址:http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml