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百度联盟发展部总监 周品
2007年百度成长非常快,上市超过2年的公司里,百度收入和市值增长率是最高的,从收入的增长率看,百度是108%,从市值增长率看是404%,给投资商带来了丰厚的利润。
联盟伙伴从百度拿到的分成,从开始的几百万到去年的两个多亿,到今年希望达到一个数字,这个数字我先不讲,明年我们再来看。
百度联盟的成长轨迹
回顾一下联盟的成长轨迹,基本上是三个阶段,03年-04年形成了搜索联盟,05年-06年是通路建设阶段,除了最基本的网站之外,第一届峰会来的大部分是站长,后来来了软件,到现在网吧和电信的合作伙伴都有来,渠道变得更加宽广,07-08年是深度融合阶段。
我们从搜索联盟到搜索加主题,再到文字链加图片加视频,到今天是发展方案供应商,是一切以合作伙伴的发展为中心,合作伙伴的构成不光是发展商,也包括广告主、代理商,我们要利用百度的产品平台来运营。
积分
一个好的产品通过优质的运营,不断地优化,看了去年有50%多的会员兑换了大量的积分,有换笔记本的,鲜花的什么都有,总的来讲积分的使用率达到了50%,今年估计会用接近上千万的成本来满足大家的礼品需求。明年我们会推出政策,政策中有一个核心,我们认为不管是广告联盟还是别的联盟,一直以来缺乏行业标准,这是大家在不同会议上每个人都讲的话题,行业标准往往由占这个市场绝对垄断地位的公司来奠定的。我们在07年的时候,当时为了做今天的论证,06年就推积分,积分运用了一年时间,到今天每个会员都有积分,然后还有幸运指数,这些东西等于给会员发一辆车,发一本驾照,车就是你的积分,驾照就是你的幸运指数,你在这个体系上形成你的信誉机制,这中间有开不同车的,也有上不同牌照的。
认证
在2010年的某一天,我们会向联盟伙伴讲,透过客户广告,你们可以在这里去做平台。去年我们给大家传递了一个信息,我们的角色是什么?百度在经营庞大的网站流量,如果百度是一个网站群的话,那就是有一帮人在经营,百度人在经营所有的不属于百度的流量,这个经营难度非常之大,因为在座的各位才是网站的所有者,我们要到你的地盘上做生意,第一原则是要符合你们自己的主体原则,不能破坏你们是IT站的本色,我们要去研究,在整个行业做行业细分,有大量人做了很多工作,所以不断细分奠定标准是我们的主要工作。认证到今天,已经有了占我们收入40%的会员成为了我们的认证合作伙伴,明天也会有一批合作伙伴晋级,我们会在会议上宣布。
服务
做好这些事情后就是服务,去年启动了一站式服务,服务的目的是让你感觉到你能够放下你的所有杂事,有人帮你搞好,你去做你该做的东西。当然,我们做这个服务本身来讲,和其他公司有非常大的不同,我们更多的是透过如何让你找到自己在互联网上的归属,我们办了《联盟报告》,中间可能有1/3的合作伙伴跟我们打过交道。所有的一点落在执行上,过去我讲过一个理论,06年-08年联盟不仅经过那三个阶段,也包括我们找了五个渠道的模式,最早是关系渠道,上网聊天倾诉,这是关系;第二阶段是我们有真正让你挣钱的业务,这种关系才能维护,谁也不会花时间让自己一天吃不饱饭的合作伙伴不断谈天说地。第三阶段是业务渠道;第四阶段是政策,这些业务都有了好的运营之后,我们要告诉大家我们希望的方向是什么,我们鼓励的是什么,我们传递给大家广告主的倾向和爱好是什么?第五阶段是品牌,为什么百度召开一个会议,昨天还惊动了省长,品牌很重要,要有品牌最重要的是诚信,大家在做这些事情,说到就要做到。
如果谁还记得去年我们的演讲的话,那我们去年所做的东西,今年有99%都兑现了。这是我的总结。
互联网业界2007年6大变化
讲讲网民——我的感受。有一个前提是去年的变化,我发现大家把越来越多的时间花在了网络上,乔克斯有句话:当你坐到电脑面前的时候,大脑才开始运转。所以,有时候我们想不要让大家在电脑前动太多脑筋,用太多脑筋就不会去买你的东西了。说明一个问题,互联网、电脑变成大家正常接受的东西,不再是一种高高在上的技能,在这种环境下互联网市场开始规模化。
网民发生变化以后,网上生活趋势开始出现。我们来看看去年业界的情况,
第一是垂直网站被低估,不是被自己低估,是被客户低估。做垂直网站去年和前年没有本质的差别,可能就是编辑之间拼上内容的速度,或者拼跟客户退返点的能力,越来越拼了。不知道大家有没有发现,今天出现了做下线做得好的垂直网站,你的真正价值在哪?是对你的垂直用户更了解,这个生意是搜索引擎无法替代的,在这种情况下,我们很少有网站去年有从线上做到线下的。实际上,互联网人去了解传统行业,只要心态不那么浮躁,他完全可以做到。所以,这一点希望跟大家讲一讲,如果你做垂直网站,不要死盯着跟谁PK,谁做得好,谁给客户的反响度高。其实,去年我们看到合作伙伴网线下走了,开始从提供资讯的网站变成了为大家做代购,现象结合生活的模式越来越多,这是一个转变。
第二,网址站依旧强大。大家可以体会一下生活中有多少网址站。在这种环境下,我值得讲一下的是装机软件,可能很多人天天都在用,但是不会有很深刻地感受。装机软件是当你的系统崩溃以后,你不得不用的一个东西,过去电脑崩溃,大部分人是到市场上买盗版光盘重装,后来是操作系统有一键恢复,但是不太好用;后来呢?我们做联盟很辛苦,过段时间得重装电脑,被谁的网站强行拆网,或者被谁的网站弄得启动不了了,这个时候就杀毒,瑞星杀毒软件、卡巴斯基杀毒软件,但是任何杀毒软件不能两个在一起不能兼容,这个时候装360,装完360杀木马,最后革命性的产品是装机软件。
第三,装机软件大发展。所以,最后我们发现整个市场还是介于网民需要越来越简单的应用,整个安全市场就是在刚才的大环境下变得非常不安全,非常地脆弱,装机软件也得到了这样一个机会,我在这里抛一个小的关子,大家不要认为我们安全软件做得非常好,装机软件做得非常好,我认为这是微软卖的关子,微软从来没有给大家提供一个安全的系统,他才能不断打补丁,不断升级,否则从95开始我们就可以不用升级了。
在装机软件的发展中,我们发现装机软件成了每一个电脑用户的必备,就象当年hao123成为了每一个电脑用户的必备一样。装机软件有一块灰色地带,这个问题怎么解决?实际上装机软件就是安全市场,装机软件的市场就是杀毒软件,我不是挑拨你们打仗啊?是有价值的一个领域,只有大家都做这个事情的时候,这个市场才能蓬勃发展。
第四,网吧成为新媒体。今年大家的钱从帐面上可以看到,有很大一部分是搜索带来的收入。用户有95%在网吧使用百度搜索,当然不是所有的网吧管理员都载入百度搜索,是用户自发的,所以我们从来认为用户是最强大的,顺势者强嘛。我们要让生态链更好的成长,大家才会发现对所有网吧的直接管理,而是让中间管理软件跟百度合作,这是去年网吧的一个大调整,我们相信08年开始,中间管理软件已经做得非常好了,我相信08、09年会有更多的收入来自于广告,这个广告绝对不再是从过去的类似于奥赛传媒或者是别的公司,既不拥有软件,也不拥有广告主,也不拥有用户,不是从他们来,而是从真正做管理的软件来。
第五,社区网站成为亮点。大家看看中国是以什么为群组成单位的,是家庭,不是学习型的社区,或者是小组型的。大家可以去找社区的固定群体交流,当然是抛开色情在外的群体。社区网站有些是读书,有些是看电影,这些方面容易形成自己的兴趣爱好,线下需要交流,线上也需要影射。去年可喜的看到电信运营商开始抓流量经营,去年大家在做流量经营的时候,更鼓非常好的人,一上来就练乾坤大挪移的新法,会导致心法走火入魔。去年,我打什么都到了电信,导致我无法用百度,所以在这个过程中我们跟电信运营商一起合作,我们刚刚跟网通达成了一个非常好的合作,已经宣布了新闻。在4月份我们跟网通集团达成全国DNS流量解析服务,在你搜索没有明确的搜索指向的时候,我们给你一个更好的百度搜索结果,在电信上,通过网通接入,我们希望把这种经验分享给电信,包括联通、移动。
第六,众联盟抢滩上游。前段时间我记得有个站长大会,但是有点过了,整个市场变化不能以草根自卑,但是不要以我们是站长就觉得有多骄傲。重要的是你在你的领域是不是给用户做了真正的贡献,你的流量是不是拷贝了别人的东西?从这个角度讲,大家可以看到有好多好质量网站起来了,联盟在想,我不只是站长,也是可以给你带来广告主的联盟,还可以帮你代购,这叫营销商,比较适合现在的市场环境,也是未来发展的趋势。
围绕6个方面做发展方案供应商,08年我们一个中心:一切以伙伴的发展为中心;两个基本点:广告主,发布商,既要让广告主安心在这里投放广告,同时要做发布商的管理,现在做CPS的很多做拷贝,怎样保护站长的利益也是我们的前提。
第一是收益。我们认为合作伙伴的钱有两个来源;
第二是资本。不管是自己投资做生意也好,或者叫风投给你做风险也好,这个钱不是你成长的模式,从你第一天做生意开始,确定自己是不是赚钱就要明确,百度05年的时候也有商业模式,是通过给门户卖ASP服务赚钱,但是那也是赚钱的,也是有收益的。不管未来怎么调整,千万不要认为自己不赚钱有多骄傲,有多大流量,去年流量成长了4倍,广告才成长了20%,多惨啊!大家以后不会看流量了,没有收益的流量很难成长。
第三是品牌。
第四是知识。不是百度的知识,把合作伙伴大家的知识拿来分享给合作伙伴,当然不泄漏你们的机密。前段时间陈明杰告诉我惨了,我问为什么惨了?说是夫妻被攻击了!他是想让我们做反攻击的服务。我们会让大家分享在发展过程中遇到的问题。
第五是服务。这里面的服务不管接送小孩,也不管买菜做饭,我们做好我们擅长的事情,我们所有服务的原则核心是你如果接受百度的服务,你在互联网上会变得更专业。
第六是资源。今天请到了百度用户产品市场部的高级经理,也请到了电子商务的总经理参加我们的会,那什么是资源?我们在3月份的时候成立了商务部,过去是联盟跟大家打交道,以前大家唯一接触到的就是分钱,现在大家去百度不要去到处找,说百度效益低,实际上你需要一个联盟,是为你服务的联盟,先给大家爆个料,我们今年可能会上电子商务,也会把这个平台推广给大家,百度的电子商务平台不是卖东西,是垂直给大家分享。我们给你匹配小型网站人群所要购买的东西,我们不能保证每一个内容都对应到你合适的广告,但是起码我们可以认为所有垂直网站的人群都有自己相当规律的购买倾向,我们的电子商务可以分享给大家。
总的来讲,围绕这个核心,水利万物而不争,以其不争,故天下莫能与之争。我们总希望把自己当成一个平台,是水,给大家提供各种服务,让大家感觉温暖、包围,但是又不强烈。其实这个提法不是我们的创新,不是第一次,我们只不过把这么些年来散散漫漫、零零碎碎给大家服务的东西,变成系统化。我们借用IBM郭士纳讲的一句话:他们很棒了。当年卖主机,已经很好了,但是银行的客户、电信的客户需要他们提供一系列的服务,他们跟各个合作伙伴达成合作关系,为的是给合作伙伴提供一系列的服务。最后一句话,我们会为让大家成为发展方案供应商提供我们最好的服务。谢谢。
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