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小额网络诈骗立案怎么这样难

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近日,网民李清(化名)在网上被骗走了599元。这不少见,但匪夷所思的是,她明明知道对方的账号,却至今无法追回这599元。

来源:中青在线 2011年2月21日

关键字: 网络钓鱼 网络诈骗

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  近日,网民李清(化名)在网上被骗走了599元。这不少见,但匪夷所思的是,她明明知道对方的账号,却至今无法追回这599元。

  “区区599元,怎么就追不回来?”

  李清在淘宝网上看中一件商品后,就在阿里旺旺(淘宝专用的聊天软件)上联系了卖家。卖家给了她一个QQ号,说通过QQ谈更加优惠。结果,李清按照对方给的“和淘宝网很像”的网址汇款了,却没有收到买的商品。

  一查询电子银行账单,李清发现,她的钱被转到了上海汇付天下网络科技交易公司,而她向汇付天下查询,工作人员告诉她,钱又已被转移到了网龙游戏公司。接下来,她甚至成功从网龙公司得知了对方的具体账户名。

  淘宝、汇付天下的工作人员都告诉她,她应该是遭遇到了“网络钓鱼诈骗”。

  “骗子可能是利用淘宝交易的时候,发送木马给用户,点击之后,木马就控制了用户的电脑。当用户在支付宝上支付的时候,实际上是去了另外的平台支付,而支付的钱就到了骗子的账号。”汇付天下的工作人员说。

  知道了骗子的游戏账号、QQ号码,李清原本认为胜券在握,但接下来,她却一直追款无门。

  淘宝网客服告诉她,淘宝网会对阿里旺旺平台进行监测,并接受通过此平台的交易的维权。不在这上面进行对话交易的“线下交易”,因缺少记录,淘宝网不能负责维权。

  “给我发网址链接的骗子的QQ号是1003013304,网名叫:淘宝导购员。”李清说。

  “QQ上的网名可以任意取,我们不能负责。”淘宝客服说。

  汇付天下工作人员则说:“我们只是交易平台,不能自己做主把款项打回来。”

  于是,李清在当天向110报警。

  “我并不是在乎钱,但我今天在网上一搜,看见那么多网友和我一样被骗,有的网友说自己被骗了一万多的、9000元的,都是很正常的事。他们说,去向相关部门反映过,却没有人管,只能自认倒霉。”李清觉得很纳闷儿,不能理解他们的这种想法。“越是这样,钻法律空子的人也就越多,受害的人也就越多。人可以现实,但不能冷血。”

  但是,警察说的第一句话就让她心凉了一大截:“你找我们也没用的,你这种事是破不了的。谁会为你这点钱,动用那么大的警力呢?”

  “他连我自己收集的证据都没正眼看一下,就说没办法,让我再等等看。”李清绝望了,“区区599元,怎么就追不回来?”

  小额诈骗,谁该负责?

  打开各地315投诉网站,和李清被骗经历相似的网民比比皆是,他们至今也没有追回自己的钱。

  在公安部公共信息网络安全监察局主办的2010年全国信息网络安全状况网上调查中,截至目前,随机抽样近4000人,统计发生的网络安全事件类型中,感染病毒、蠕虫、木马程序或恶意代码的占35.6%,遭遇网络盗窃、网络钓鱼的占8.1%。

  对于这些网络安全案件,通过网络(系统)管理员监测发现的占37.8%,通过安全产品发现的占27.7%,通过事后分析发现的占22.1%,有关部门通知或他人告知的占7.3%。

  在网络诈骗中,买家预定下物品后,卖家以更低的价格为诱饵,让买家进行线下直接交易,买家在更低价格的诱惑下,一般都会接受。这就逃避了正规网站的监控。

  李清遭遇的下一步,就是被“和淘宝网很像”的假冒网站,骗取了账号密码。警方提示,不法分子通常建立起域名和网页内容都与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站,往往只有一个字母的差异,不仔细辨别很难发现。当用户登录虚假网站进行资金操作时,输入账号密码等信息,其财务信息将泄露,进而账户资金被窃取。

  同时,李清还可能被“木马”和黑客技术窃取了用户信息。警方提示,不法分子在发送的电子邮件中或在网站中隐藏“木马”程序,在感染“木马”的计算机上进行网上交易时,“木马”程序即以键盘记录方式获取用户账号和密码。

  国家计算机病毒应急处理中心也发布信息表示,无论是感染病毒还是上假冒网站被诈骗,由此造成的损失都得由受害者自己承担。

  所有受骗者投诉的一大共同特点就是,额度不高,这导致了钱款难以追回的困境。

  虽然各地警方都不断发布网络警告,如果发现掉进网络诈骗陷阱,应及时到公安机关报案,但小额损失导致警方出动的可能性较小。众多受害者都如李清一样,反映报警了,但警察说,“不到5000元立案标准,钱追回来的希望渺茫”。

  “651元、705元、1600元……难道这不是经济犯罪吗?没有人该负责吗?”李清问。

  对于谁该负责,受骗者一方多数认为,淘宝等网上购物站点对卖家的审核和事后追回损失措施存在漏洞。“我投诉后,淘宝上的钓鱼卖家照常在网上活动,并没有封号,更谈不上其他保护买家利益的措施。”一位江苏的受害者说。

  “比如淘宝,我觉得对方是淘宝的卖家,淘宝有责任和义务替买家审核他们信息的真实性,这就是我在淘宝上购物的原因。他们不能置我们这些买家的信任于不顾,任由骗子继续欺诈。我个人的力量和他们公司的力量相比,是微不足道的,只希望借助淘宝的强大信息技术平台,追讨回我的钱。现在是网络信息时代,骗子既然能够以网络诈骗,淘宝偌大的一家公司,难道还不能反诈骗、保护消费者吗?”上海的网络诈骗受害者说。

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