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作者:佚名 来源:国际电子商情网 2008年7月31日
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周鸿祎终于把自己互联网扩张的野心进一步地暴露无遗:7月17日奇虎正式宣布推出针对用户的永久免费杀毒软件“360杀毒”,这是奇虎的360安全卫士软件推出查杀流氓软件和木马等功能后的又一巨大免费功能服务,而且这一服务已经跨进杀毒软件企业竞争的雷区,IT业界引起巨大波澜。
首先引发争议的是周鸿祎“食言门”。因为就在半年前,周鸿祎曾在一些记者面前信誓旦旦地说,奇虎绝对不会进入杀毒软件领域。无论是之前的3721创业成功,还是后来的雅虎中国并购案,周鸿祎的商业战术充分显示了他个人大胆又狡猾的特征。据说当年360安全卫士软件的推出曾经遭到了无数流氓软件厂商和黑客的“攻击”,因为它抢走了这些“流氓们”的饭碗,但周鸿祎聪明之处就在这个软件迎合了众多用户的支持,包括我,大家都已经深受流氓软件的危害,对于这样一个“救世主”无疑是欢迎的。周鸿祎深知一个互联网软件占据用户桌面后能产生多大的能量,商场如战场,360安全卫士推出伊始,首先要打击的是“流氓软件”,而不是与杀毒软件厂商争夺利益,否则引发杀毒软件厂商的抵制,360安全卫士将无法得到快速成长的空间。所以个人认为周鸿祎当初的“承诺”,无非是一个权宜之计。在360安全卫士占据了很大市场后,增加杀毒功能是必然的结果,或者是早就设置好的战略步骤。
有人说周鸿祎的“食言门”,破坏了“行规”,是商家的大忌,其实不然,更多用户认得还是产品,中国2亿多网民又有多少人知道周鸿祎呢?行规也不是一成不变的东东,只要产品好,又免费,管他什么行规?周鸿祎在业界一直享有这样“猖狂”的作风,今天的做法其实也不足为怪了。
其次引发争议的是杀毒软件发展方向真的是免费吗?我认为今后收费和免费都将并存,企业、政府级别的大客户应该是收费趋势,而普通个人更多的是免费制度。自从腾讯QQ占据了90%以上的中国网民后,这只小企鹅就爆发出了巨大的“渠道威力”,一举成为中国最大的互联网公司,周鸿祎和众多杀毒软件厂商也都深知这一点,但周鸿祎敢做,没有包袱,杀毒软件厂商却未必敢做。为什么?因为这些杀毒软件厂商深怕一旦推出免费版本,原来的收费既得利益将收到影响,所以只能推出类似半年免费、网页版免费等促销策略,真是又爱又恨。
当奇虎宣布“360杀毒”产品后,很多杀毒软件代表也纷纷发出声音,认为“360杀毒”并非是一个传统意义上的独立杀毒软件。我认为发出这些声音用以巩固自己产品的信誉地位是可以理解的,但毫无疑问的是,一旦“360杀毒”具备了和其他杀毒软件同样的杀毒功能后,众多普通用户已经不在乎所谓的“产品完整性和独立性”,因为免费的吸引力大大突破了这些概念的影响力。举个例子,我当年用263.net的免费邮箱,后来它收费了,无论它们对收费后的服务有多么好的承诺,我还是放弃了它,现在回头来看看,263成功了吗?我后来使用的其他免费邮箱就出问题了吗?免费邮箱不仅没有消失,如今反而枝繁叶茂,互联网的诸多产品也都将如此。
我们不能就此判断杀毒软件厂商就此断了财路,他们还有一类客户群是稳定的,那就是企业和政府大客户。这些大客户需要专业的维护和享受更好的服务,如数据恢复,他们对信息安全的需求远远大于软件费用的支出,这个是专业杀毒软件企业今后收费模式的主流方向,而且做的越专业,赢利空间反而能更大。
360安全卫士目前仍将处于一个巨大的投入期,“光是带宽每年的花费就高达上千万元,研发中心的投入一年也要几千万元,加上产品与技术的购买,整个来讲,奇虎360未来3年内差不多每年要花掉1个亿。” 周鸿祎如是说,但他是一个绝顶聪明的人,花出去的钱最后肯定要挣回来。面对不走寻常路的周鸿祎,业界每人的眼睛都睁得大大的,都在安静地等待他出最后那一招!
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