Explorer.exe崩溃出现"STOP 0xc0000005"

症状
在基于 Microsoft Windows XP SP2 的计算机上，Explorer.exe 进程崩溃。此外，您会收到类似以下内容的错误消息：
0xc0000005
原因
此问题是由 Explorer.exe 进程中的争用情形引起的。

某些防病毒应用程序和打印应用程序使用通知批注框显示消息。这些应用程序可能会导致出现争用情形。因此，Explorer.exe 进程会崩溃。
解决方案
更新信息
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：

立即下载 Windows XP 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=13727db9-3088-4c39-aafe-0707f2a0534b) 发布日期：2007 年 7 月 24 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以帮助防止在未经授权的情况下对其进行任何更改。
先决条件
必须安装 Microsoft Windows XP Service Pack 2 才能应用此更新。
重新启动要求
应用此更新后，必须重新启动计算机。
更新替代信息
此更新不替换任何其他以前发布的更新。
注册表信息
无需对注册表进行任何更改，即可使用此程序包中的某个更新。
文件信息
此更新的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的文件属性）。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。
基于 x86 的 Windows XP 版本
文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Explorer.exe 6.0.2900.3156 1,033,216 13-Jun-2007 11:26 x86

更多信息
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824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍
这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition