伴随经济飞速发展,越来越多的企业和组织都深刻认识到业务信息和数据是一种重要资产。但在各种不确定和意外因素的存在和影响下,使得业务信息和数据不时有丢失的现象,并给业务开展带来严重的影响,甚至造成重大的经济损失。
据最新调查数据显示:每年500个数据中心就有1个面对严重的宕机事故;40%的公司每年需要1天或者更长时间进行数据恢复,7%的公司需要超过1天的时间。系统故障给企业带来了严重的损失:38%的大公司1天的宕机估计至少造成50万美元的收入损失,而45%的被调研公司每年花费20万美元提供备份电源以应对昂贵的宕机损失。
数据丢失影响大
随着信息技术获得普遍应用,在信息和数据的不断累积中,CIO不断遇到来自信息和数据存储管理方面的挑战,其中不可避免的现象是数据丢失。其原因多是因为使用不当、应用错误、操作失误、系统错误、硬件故障、不可抗力因素等引发信息管理系统非计划停工造成的,各种因素造成系统宕机、业务数据丢失、丢失数据难以恢复,给业务开展带来严重的影响。
每一次数据丢失都可能导致企业和组织蒙受巨大的经济损失,包括无法为消费者提供服务导致收入降低、员工无法工作导致生产力降低、消费者和投资者满意度下降造成名誉损失、恢复系统成本支出增加等。如何降低数据丢失造成的经济损失,成为CIO面临的重要课题。在多种因素威胁数据安全的现实情况下,CIO清醒地认识到,必须做好数据复制及连续数据保护等工作,确保信息和数据连续安全可用,并且在信息和数据丢失后能够迅速实现数据恢复,才能防止和降低数据丢失造成的损失,实现业务不停顿运行。
相关报告指出,全球数据复制软件市场基于连续性应用可用性和不间断业务的需求压力,在2007~2009年将有13.9%的增长率,而且应用CDP连续数据保护产品的企业将越来越多。随着业务持续性、连续数据保护(CDP)、远程备份与数据复制成为企业数据存储管理方面的四大需求,CIO的工作重点也更加明确。
宕机带来成本压力
在当今的经济环境中,成本已成为企业在计划引进高端系统时最为关注的因素。当然,企业所考虑的成本不应仅仅是系统购买、部署时的成本,它应该包括了系统整个生命周期内所发生的直接购买成本、硬件和软件维护成本以及持续的支持成本,而且还必须考虑到任何解决方案在计划内外的宕机成本,也就是总拥有成本(TCO)。而对于关键应用来说,宕机所造成的损失甚至超过系统的直接购买成本!
我们知道,造成系统宕机的原因是多方面的,除了突发性的天灾人祸之外,计划内的维护和升级同样是造成停机时间的主要因素。计划内的停机并不意味着它们不应算作停机时间,任何时候的系统离线,都会使企业由于无法满足客户的要求而产生较大的损失。因此,尽最大可能减少计划内外的停机时间已成为关键业务领域追求的主要目标。事实上,对话ATM、股票交易和紧急服务等关键业务应用来说,24×7小时全天候的可用性并不是一个选择,也不是一个目标,而是必须执行的商业命令。 宕机事故发生后如何妥善处理也就成了达成这一目标的关键因素。
面对多样的宕机原因,行业间的不同需求和企业规模带来的资金限制,单一的,不完善的解决方案不足以应对多变的系统环境。不当的处理方法只会给企业带来更大的经济和业务损失,他们迫切的需要一种可以随需而变的,全方位的解决方案来维护和保障企业自身的数据安全和业务的持续发展。