在面对来势汹汹的Web威胁时，中型企业往往显得很被动：传统解决方案往往是当病毒入侵企业并造成明显程度的损害后，IT人员才知道问题的发生。由于发现病毒到清除病毒的周期较长，使得中型企业在此期间面临很大的风险；此外，由于企业IT人员所能掌握的病毒信息和反病毒技术有限，使得他们在面对这些病毒时往往显得束手无策。早期发现和快速控制最重要
现在，各种新病毒和变种病毒层出不穷，病毒爆发的周期也越来越短。中型企业由于人员、资金等方面的限制，他们不可能像很多大型企业那样配备一个非常完善的IT管理团队。趋势科技TMES安全专家服务，正是将中型企业的被动防御转化为快速响应、主动出击的安全专家服务，可以最快的速度帮助中型企业客户有效管理安全事件并减少业务损失。通过日常巡检，对客户的防毒体系进行全面检查，尽早发现潜在的问题，并根据当前的状态和存在的问题，给出调整的意见，确保防毒体系运转正常，在24×7监控的主动式安全管理下，提供不间断的防毒安全监控与快速响应支持，通过TMIC监控平台对25项安全指标的实时监测，为中型企业提供主动式安全预警；病毒大规模入侵时，TMSN服务商快速支持紧急上门服务。专业团队保障安全事半功倍
中型企业在网络安全问题上还存在这样的疑问：不同企业是部署了相同的网络安全产品，但最终防范的效果却不尽相同。对此，趋势科技认为，网络安全有三个必要因素：人员、流程和技术，不同的企业购买了同样的产品和技术，但是因为使用的人不一样，防范的效果就会有很大差别。
趋势科技推出的TMES安全专家服务，正是看准了中型企业的薄弱环节———人这一关键因素，采用专业化的服务流程，由趋势科技的专家团队和分析系统为用户提供专业的网络安全服务，可以解决企业网络安全的瓶颈问题，在防范效果上避免了人的不确定因素。