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亚马逊 AWS S3 服务出现故障,大量网站受到影响

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美国时间 2 月 28 日,由于亚马逊 AWS 弗吉尼亚州数据中心出现故障,使得其云服务 S3 出现了较高的错误率,直接影响到成千上万个在线服务。

作者:雷锋网 来源:ZD至顶网安全频道 2017年3月1日

关键字:云计算服务 亚马逊

美国时间 2 月 28 日,由于亚马逊 AWS 弗吉尼亚州数据中心出现故障,使得其云服务 S3 出现了较高的错误率,直接影响到成千上万个在线服务。

据悉,受到影响的网站服务有 Netflix、Airbnb 、Slack、Spotify 等,部分丢失了镜像,部分处于半运行状态。大批使用 S3 来存储图片的媒体网站,以及 Runkeeper、Trello 和雅虎网络邮箱都无一幸免。甚至包括智能家居控制系统如亚马逊自身旗下的 Alexa 也正在挣扎着保持能够上线,而 Nest 的应用程序则在一段时间内完全无法连接到恒温器和其他智能设备。

SimilarTech 营销总监丹尼尔·巴楚科(Daniel Buchuk)表示:

由于此次事故,很大一部分互联网公司将无法正常工作。在互联网巨头的网站中,有 1% 使用 S3,包括 Soundcloud、Quora、Giphy 和 Slack等。

  • Atlassian 报告指出,AWS 故障导致其在线项目管理工具 Trello 和员工通讯工具 HipChat 的问题。
  • Expensify 则表示,其费用报告系统受到了 AWS 故障的影响。
  • 芝加哥轨道交通系统 Metra 发出通知,AWS 问题影响了其电子服务的更新。
  • 美国证券交易委员会(SEC)表示,其云计算服务提供商正在解决网页加载的问题。

根据 SimilarTech.com 数据显示,S3 服务被近 15 万家网站使用,此次故障使得大范围内的互联网企业受到影响。

AWS S3 是项什么服务,为何会有如此多的企业采用?

AWS S3 是为开发人员和 IT 团队提供安全、耐久且扩展性高的对象存储。S3 易于使用,具有简单的 Web 服务接口,用户在 Web 上的任何位置存储和检索任意数量的数据。

通俗讲,S3 是一项存储文件的服务,开发者可储存图片以及网页上的其他项目,保存备份,同时可在服务器和静态网站里共享文档。

相比于其他服务,S3 的优势非常明显:

  • S3 在文档保存方面极其安全、稳定,不用担心服务器硬件损坏或文件丢失。
  • 无论流量激增多少,文档依旧不会出现问题。
  • 速度非常快,其中储存文件速度远超其他所有服务器。

此次故障是从美国时间 2 月 28 日太平洋标准时 9:44左右出现。亚马逊 AWS 官方报告称,S3 服务出现了“高错误率”。

问题出现后,AWS 官方一直试图解决该问题,同时发布公告:

这仅仅是一个 S3 区域变得无法使用;由于后端服务莫名消失,无数网页随之出现错误。

太平洋标准时 11:35,亚马逊 AWS 表明仪表板已恢复正常,根据据仪表板显示,以下几项服务受到了影响,其中包括 Athena、Elastic MapReduce、Kinesis Firehose、 Amazon Simple Email Service、AWS CloudFormation、EC2 Container Registry、Elastic Compute Cloud、Redshift、Elastic Beanstalk 和 Lambda。

直到美国太平洋时间14:08 后,亚马逊才在网站上宣布,S3 恢复正常。

此前媒体也曾报道过,亚马逊为了保证整个云服务的稳定性,一直通过多种手段和途径解决问题。

去年中旬,亚马逊 AWS 因光缆意外事故受到影响,部分客户与 EU-WEST-1 区域的网络遇到了连接问题,于是亚马逊宣布拟打造一条连接夏威夷和澳大利亚的海底光缆,通过搭建自有海底光缆保持 AWS 稳定性。

综合评分:8.07 分
云能力:8.1 分
营业额:480亿美元[2011]
云服务:Amazon EC2

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