全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner发布的2019年新兴科技技术成熟度曲线指出了29项不容错过的技术,并由此揭示了五大创造和实现全新体验的新兴科技趋势。
在2017年至2018年间,云服务市场发生了巨大的变化。企业机构从低风险地尝试使用云转向全面、大规模地使用云。云项目已进入到数据中心的核心,彻底的云迁移成为普遍现象。
人工智能在企业中正快速普及,这与人工智能技术的成熟密不可分,企业已经意识到数字化转型需要利用新技术来帮助企业获得竞争优势,而人工智能可以渗透到每一个数字化战略和应用中。
首席信息官将战略制定视为一个一次性的“项目”,而顾问公司则大力推广战略服务。正是因为存在这两种情况,才使首席信息官常常轻易地做出聘用外部顾问的决定。
根据Gartner Research Board称,随着企业越来越多地使用数据和分析(D&A),首席数据官(CDO)的思维方式需要从关注数据和分析的项目与计划转向推动以产品为中心。
2018年全球基础设施即服务(IaaS)市场规模达到324亿美元,相比2017年的247亿美元增长了31.3%。亚马逊在2018年再次成为IaaS市场排名第一的厂商,第二至第五位依次是微软、阿里巴巴、谷歌和IBM。
根据Gartner的数据显示,2018年全球基础设施即服务(IaaS)市场增长了31.3%,达到324亿美元,高于2017年的247亿美元。亚马逊在2018年再次成为IaaS市场的第一大厂商,紧随其后的是微软、阿里巴巴、谷歌和IBM。
Gartner对IaaS提供商的排名和2018年相比并没有太大的变化,但有一些细微差别值得注意,因为Google Cloud弥补了一些和微软Azure以及AWS的差距。
企业正越来越愿意实施人工智能技术,人工智能的部署率已经从2018年的25%增加到今天的37%。
Dynatrace日前宣布,该公司在2019 年Gartner应用性能监测 (APM)魔力象限*中,在“执行力”和“前瞻性”方面均名列前茅。同时,Dynatrace也是Gartner应用性能监测 (APM)魔力象限报告中仅有的一家连续九年荣获“领导者”评价的公司。
人工智能的第一步是解释事件,之后逐渐形成决策的流程自动化,最终将全部交给人工智能来做决策。金融行业一直在追逐人工智能,其可以通过自动化取代繁琐重复的人工工作、提升客户体验、降低成本。
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner的研究显示,全球客户体验与关系管理(CRM)软件支出在2018年增长15.6%,达到482亿美元。CRM仍是最大且增长最快的企业应用软件。
Gartner TalentNeuron的数据证实了上述需求。相关数据显示,设计思维(design thinking)排在企业高管当前必备新兴“软”技能(认知与社交)的榜首。
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner其公布了年度全球供应链25强榜单。该榜单不仅遴选出供应链领导企业,还重点介绍了它们的最佳实践案例。
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner的最新全球调查显示,33%的中国首席信息官将数字项目(digital initiatives)列为头等大事。
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner于近期开展的首席执行官和高管调查显示,首席执行官仍然把增长列为2019年和2020年的头号工作优先事项。
很多客户体验方向的趋势和变化都是源自于数字化转型。企业看到,他们需要专注于为内部员工和外部客户打造便捷的、数字化的解决方案。
区块链仍然是一个热门话题,但供应链领导者们却没能找到合适的用例。据Gartner预测,到2023年由于缺乏强有力的案例,90%基于区块链的供应链计划将遭受“后劲不足”。